Teklif fatura yerine geçer mi?

Hayır. Teklif bir fiyat önerisidir; iş yapıldığında ya da mal teslim edildiğinde ayrıca fatura düzenlenir.

Teklifi verdikten sonra fiyatı değiştirebilir miyim?

Geçerlilik süresi içinde teklifinizle bağlısınız. Süre dolduysa ya da müşteri kapsamı değiştirdiyse yeni bir teklif hazırlayın ve eskisini geçersiz saydığınızı yazın.

Teklifi PDF olarak mı, bağlantı olarak mı göndermeliyim?

İkisi de olur. Önemli olan müşterinin kolayca açabilmesi ve kabulünü yazılı bırakabilmesidir. PDF gönderiyorsanız kabulü e-posta ya da mesajla alın.

Müşteri kalem kalem fiyat yerine tek toplam istiyorsa?

Toplamı öne çıkarabilirsiniz, ama kalemleri yine de altta verin. Anlaşmazlık çıktığında neyin fiyata dahil olduğunu kalemler gösterir.

Fiyat teklifi nasıl hazırlanır? Örnek tablo ve KDV hesabı

İyi bir fiyat teklifi, müşterinin "tam olarak ne alacağım, kaça, ne zaman ve hangi koşulla" sorusunu tek sayfada cevaplar. En az şunları içerir: kimden kime verildiği, işin kısa tanımı, kalem kalem birim, miktar ve birim fiyat, ara toplam, varsa indirim, KDV, genel toplam, geçerlilik tarihi, ödeme ve teslim koşulları ve fiyata dahil olmayanlar. Geçerlilik tarihi yazmak önemlidir: Türk Borçlar Kanunu'na göre süre belirterek teklif veren, o süre bitene kadar teklifiyle bağlıdır.

Bir teklifte hangi bölümler olmalı?

Teklifi gönderdikten sonra gelen soruların çoğu, eksik kalan bir bölümden çıkar. Şu listeyi her teklifte kontrol edin:

Başlık ve numara: "Teklif no 2026-047, Banyo tadilatı". Numara, sonradan hangi teklifin konuşulduğunu karıştırmamanızı sağlar.
Tarih ve geçerlilik: düzenleme tarihi ve "15.11.2026'ya kadar geçerlidir".
Taraflar: sizin unvanınız, adresiniz, vergi bilgileriniz ve iletişim; müşterinin adı ya da unvanı.
İşin tanımı: iki üç cümleyle ne yapılacağı ve nerede.
Kalemler: her satırda açıklama, birim, miktar, birim fiyat, tutar ve gerekiyorsa KDV oranı.
Toplamlar: ara toplam, indirim, KDV matrahı, KDV ve genel toplam.
Fiyatın KDV dahil mi hariç mi olduğu, ayrı bir cümleyle.
Ödeme koşulları: peşin, avans, ara ödeme, vade ve ödeme yolu.
Teslim ya da iş süresi: başlangıç ve bitiş, neye bağlı olduğu.
Dahil olmayanlar: müşterinin "bu da içinde sanıyordum" diyeceği her şey.
Garanti ve değişiklik kuralı: iş sırasında ek iş çıkarsa nasıl fiyatlanacağı.
Kabul yolu: nasıl onaylanacağı (imza, yazılı onay, bağlantı).

Kalemleri nasıl yazmalısınız?

Kalemler teklifin kalbidir. Müşteri toplamı başka tekliflerle karşılaştırırken kalemlere bakarak sizin neyi dahil ettiğinizi anlar.

Ölçülebilen her şeyi ölçün: m², metre, adet, saat, gün. "Götürü" yalnızca gerçekten ölçülemeyen işler için kullanılsın; örneğin söküm ve moloz.
Malzemenin niteliğini yazın: "Seramik" değil "30×60 cm, A kalite duvar seramiği". Aynı fiyatı veren iki teklif çoğu zaman farklı malzemeyi anlatır.
Bir satıra bir iş: malzeme ve işçiliği aynı satırda vermek istiyorsanız bunu açıklamada belirtin ("malzeme dahil").
Ondalıklı miktar kullanın: 12,5 m² ya da 3,5 saat yazmak, yuvarlamaktan daha dürüst görünür.
Seçenekleri ayrı gösterin: "Seçenek A: standart, Seçenek B: kaymaz yer seramiği" gibi. Müşteri bütçesine göre seçer, siz yeniden teklif yazmazsınız.

Fiyatın kendisini nasıl hesaplayacağınızı, yani maliyet, kâr payı ve KDV'yi ürün fiyatı nasıl belirlenir yazısında anlattık; hizmet işlerinde de aynı mantık geçerlidir.

Örnek teklif: indirim ve KDV hesabı

Uydurma bir tadilat firmasının bir banyo için hazırladığı teklif:

#	Kalem	Birim	Miktar	Birim fiyat (TL)	Tutar (TL)
1	Eski fayans ve seramiğin sökülmesi, molozun atılması	götürü	1	6.000	6.000
2	Duvar seramiği döşeme, malzeme dahil (30×60 cm, A kalite)	m²	24	950	22.800
3	Yer seramiği döşeme, malzeme dahil (kaymaz)	m²	6	1.100	6.600
4	Zemin su yalıtımı, iki kat	m²	6	400	2.400
5	Klozet ve lavabo montajı (ürünler müşteriden)	adet	2	1.750	3.500
	Ara toplam				41.300
	İndirim				-1.300
	KDV matrahı				40.000
	KDV %20				8.000
	Genel toplam (KDV dahil)				48.000

Hesabın sırası şöyledir:

Her satırda miktar × birim fiyat = tutar. Örneğin 24 × 950 = 22.800 TL.
Satırların toplamı ara toplamdır: 41.300 TL.
İndirim KDV'den önce düşülür: 41.300 - 1.300 = 40.000 TL. Katma Değer Vergisi Kanunu md. 25'e göre faturada gösterilen ve ticari teamüllere uygun iskontolar KDV matrahına dahil değildir.
KDV matrah üzerinden hesaplanır: 40.000 × 0,20 = 8.000 TL.
Genel toplam: 40.000 + 8.000 = 48.000 TL.

Bu örnekte bütün kalemlerin %20 KDV'ye tabi olduğu varsayıldı. 2026'da genel KDV oranı %20'dir; bazı mal ve hizmetler %10 ya da %1 orana tabidir. Tekliftekiler farklı oranlara giriyorsa KDV'yi her oran için ayrı hesaplayıp ayrı satırda gösterin. Kendi işinizin oranından emin değilseniz mali müşavirinize sorun.

Son bir uyarı: birim fiyatları KDV hariç yazıp toplamda KDV ekliyorsanız, bunu teklifin üstünde de söyleyin. Müşterinin 40.000 TL'yi son fiyat sanıp 48.000 TL'lik faturayla karşılaşması, iyi geçen bir işi bile tatsız bitirir.

Geçerlilik süresi ne kadar olmalı?

Türk Borçlar Kanunu md. 3'e göre kabul için süre belirleyerek teklif veren, bu süre bitene kadar teklifiyle bağlıdır; kabul süre içinde gelmezse bağlılıktan kurtulur. Süre yazmadıysanız, karşınızda olmayan birine yapılan teklif, zamanında gönderilmiş bir yanıtın ulaşması beklenebilecek ana kadar sizi bağlar (md. 5). Telefonda ya da yüz yüze verilen süresiz teklif hemen kabul edilmezse bağlayıcılığı biter (md. 4).

Pratikte şu ölçüt işe yarar:

Malzeme fiyatı hızlı değişen işler (inşaat, elektronik, ithal ürün): 7–15 gün.
Ağırlığı işçilik olan hizmetler (temizlik, ajans, danışmanlık): 15–30 gün.
Uzun projeler: kısa geçerlilik ve hangi kalemlerin hangi durumda güncelleneceğini açıkça yazan bir madde.

Tarihi gün olarak yazın: "15 gün geçerlidir" yerine "15.11.2026'ya kadar geçerlidir". Böylece süre ne zaman başladı tartışması çıkmaz.

Ödeme koşulları nasıl yazılır?

Ödeme koşulu, teklifin en çok pazarlık edilen satırıdır; muğlak bırakmayın.

Aşamalı ödeme örneği: "%40 iş başında, %40 seramik döşemesi bitince, %20 teslimde."
Vade: "Fatura tarihinden itibaren 30 gün" ya da kesin tarih.
Ödeme yolu: havale, kart, nakit; IBAN ve hesap adı.

İşletmelere yapılan mal ve hizmet tedarikinde Türk Ticaret Kanunu md. 1530 sözleşmeyle kararlaştırılan ödeme süresini kural olarak 60 günle sınırlar ve geç ödemede faiz öngörür. Ayrıntılarını ve 2026 oranını cari hesap takibi yazısında anlattık. İşe başlarken avans ya da kapora alıyorsanız, vazgeçme durumunda bu paraya ne olacağını teklifte yazın; hukuki çerçevesini kapora rehberinde bulabilirsiniz.

Döviz ile teklif verebilir miyim?

Dikkat gerektiren bir konu. Hazine ve Maliye Bakanlığı'nın 32 sayılı Karar'a ilişkin açıklamasına göre Türkiye'de yerleşik kişiler kendi aralarındaki danışmanlık, aracılık ve taşımacılık dahil hizmet sözleşmelerinde bedeli döviz cinsinden ya da dövize endeksli kararlaştıramaz; ihracat, yurt dışında yapılan işler ve belgeli konaklama tesisleri gibi sayılı istisnalar vardır. Mal satışı ve eser sözleşmeleri için kurallar ayrıdır ve son yıllarda birkaç kez değişti. Yurt içindeki bir müşteriye dövizle teklif vermeden önce mali müşavirinize danışın.

Teslim süresi ve fiyata dahil olmayanlar

Teslim süresini bir koşula bağlayın: "Avansın ödenmesinden ve malzeme seçiminin tamamlanmasından itibaren 12 iş günü." Müşteriden kaynaklanan gecikmenin süreyi uzatacağını da yazın.

"Dahil olmayanlar" listesi anlaşmazlıkların çoğunu baştan önler. Mesleğe göre sık unutulan kalemler:

İş	Teklifte ayrıca yazılması gerekenler
Tadilat ve inşaat	Ruhsat ve izinler, tesisat yenileme, gizli hasar çıkarsa yapılacak iş, moloz için konteyner
Temizlik	Yüksek cephe ve dış cam, halı ve koltuk yıkama, kullanılan malzemenin kimden olduğu
Nakliyat	Asansör ya da vinç, ambalaj malzemesi, eşya sigortası, mobilya söküm ve montajı
Ajans	Revizyon sayısı, reklam bütçesi, stok görsel ve yazı tipi lisansları, baskı giderleri
Yazılım ve teknoloji	Sunucu ve alan adı ücretleri, üçüncü taraf lisanslar, teslimden sonraki destek süresi

Teklifi gönderdikten sonra: takip

Teklifler çoğu zaman reddedildiği için değil, unutulduğu için sonuçsuz kalır. Takibi bir sıraya bağlayın:

Gönderdiğiniz gün: kısa bir mesajla teklifin gittiğini ve sorusu olursa ulaşabileceği numarayı yazın.
2–3 gün sonra: "Teklifimize bakma fırsatınız oldu mu, eklemek ya da çıkarmak istediğiniz bir kalem var mı?"
Geçerlilik bitmeden birkaç gün önce: "Teklifimiz 15 Kasım'a kadar geçerli; sonrasında malzeme fiyatlarını güncellememiz gerekebilir."
Yanıt "hayır" ise: nedenini kibarca sorun ve not edin. Fiyat mı, süre mi, kapsam mı? Bir sonraki teklifi bu notlar iyileştirir.

Kaç teklif verip kaçının kabul edildiğini ayda bir sayın. Kabul oranınız çok yüksekse fiyatınız düşük olabilir; çok düşükse teklifiniz anlaşılmıyor ya da yanlış müşteriye gidiyor olabilir.

Teklif kabul edilince ne yapmalısınız?

Kabulü yazılı alın. İmzalı teklif, e-posta ya da mesajla "onaylıyorum" yanıtı. Telefonda anlaştıysanız konuştuklarınızı yazıyla teyit edin; Türk Ticaret Kanunu md. 21'e göre tacirler arasında böyle bir teyit yazısını alan kişi sekiz gün içinde itiraz etmezse içeriği kabul etmiş sayılır.
Büyük işlerde sözleşme yapın. Teklif fiyatı ve kapsamı anlatır; sözleşme ise sorumlulukları, gecikmeyi ve uyuşmazlığı. Gerekirse bir hukukçuya hazırlatın.
Avansı alın ve kaydedin. Kaydını ve belgesini nasıl düzenleyeceğinizi mali müşavirinize sorun.
İş takvimini paylaşın: başlangıç günü, kimlerin geleceği, müşteriden beklenenler.
Değişiklikleri yazıya dökün. İş sırasında ek iş çıkarsa küçük bir ek teklif hazırlayıp onay alın; "sonra konuşuruz" ay sonunda tartışmaya döner.
Faturayı zamanında kesin. Vergi Usul Kanunu md. 231'e göre fatura, malın teslimi ya da hizmetin yapıldığı tarihten itibaren en geç yedi gün içinde düzenlenir.
Tahsilatı cari hesaba işleyin ve vadesinde takip edin.

Sık yapılan hatalar

KDV'nin dahil mi hariç mi olduğunu yazmamak
Geçerlilik tarihi koymamak ve aylar sonra eski fiyatla iş istenmesi
Her şeyi tek bir "götürü" satırında vermek; müşteri neyi karşılaştıracağını bilemez
Dahil olmayanları yazmamak
Teklifi gönderip hiç aramamak

Panasis'te nasıl?

Panasis Teklif'te kalemleri, miktarı, birimi, birim fiyatı ve her kalemin KDV oranını yazarsınız; indirim KDV'den önce düşülür, toplamlar siz yazarken hesaplanır. Ödeme şekli, teslim süresi ve garanti gibi koşullar ile geçerlilik süresi varsayılanlarınızdan her teklife gelir. Teklifi WhatsApp'tan ya da e-postayla bağlantı olarak gönderirsiniz; müşteri telefonundan açar, logolu PDF'ini indirir ve adını yazarak kabul eder, size e-posta gelir. Süresi dolan teklif kabul edilemez; yanıt gelmezse müşteriye bir kez hatırlatma e-postası gider. Ön muhasebe açıksa kabul edilen teklif tek tuşla satışa döner; tadilat, temizlik, nakliyat ve ajanslar için bütün akış hizmet firmaları sayfasında.