Servis takip
Hangi iş hangi durumda?
Bekleyen, onarımda, hazır: bütün kayıtlar durumlarıyla. Teknisyene göre süzün, ödenmeyenleri bir bakışta görün.
Teknik servis ve tamir
Teslim alın, takip ettirin, bakım zamanı hatırlatın.
Teslim aldığınız işi kaydedin, QR kodlu fişini verin; müşteri durumu telefonundan izler, ücreti bağlantıdan onaylar. Takılan parça stoktan düşer, bakım zamanı gelen müşteri önünüze gelir.
Teknik servis · telefon tamiri · oto servis · beyaz eşya · kombi ve klima · terzi · kuru temizleme
Kart bilgisi istenmez · Kullanıcı sınırı yok · İstediğiniz zaman iptal
Bir gününüz Panasis'le
- SabahTeslim almaCihazı ya da aracı kaydedin, kontrol listesini işaretleyin; fişi ve etiketi yazdırın.
- ÖğlenÜcret onayıArızayı bulunca ücreti yazın; müşteri takip sayfasında görür ve onaylar, yanıtı size gelir.
- AkşamHazırDurumu "Hazır" yapın, WhatsApp'tan haber verin. Teslimde "ödendi" deyin; garanti bitişi takip sayfasında yazar.
- Aylar sonraBakım zamanıBakımı yaklaşan müşteriler önünüze gelir; tek dokunuşla hatırlatın, başka servise gitmesin.
Teknik servis ve tamir için ürünler
Hepsi aynı panelde ve birbirine bağlı: bir üründe yazdığınız öbürüne geçer, müşterileriniz tek listede toplanır.
- Servis takipBuradan başlayınFiş, cihaz etiketi, teslim alırken kontrol listesi. Durumu değiştirince WhatsApp'tan haber verirsiniz; müşteri kodu okutup durumu görür, ücreti onaylar.
- TeklifBüyük işlerde teklifi bağlantıyla gönderin; müşteri telefonundan onaylar, kabul edilen teklif satışa döner.
- Bakım hatırlatmaKombi bakımı, filtre değişimi, araç bakımı: zamanı gelen müşteriye WhatsApp'tan hatırlatma; araçta kilometreye göre de.
- Stok ve alışParçaları alışla stoğa girin; servis kaydına eklenen parça stoktan düşer, azalanlar sipariş listesine girer.
- Ön muhasebeTeslim edilen işin tutarı satış olarak yazılır; kim ödemedi, kasa ve banka bir bakışta.
- Yorum toplamaİşi teslim alan memnun müşteriden Google yorumu.
Bakım hatırlatma
Müşteri bakımda size dönsün
Bir sonraki bakım tarihini yazın; zamanı yaklaşanlar listede. WhatsApp'tan tek dokunuşla hatırlatın.
Ne kadar?
İki paket var, ikisinde de kullanıcı sınırı yok. İlk 14 gün bütün ürünler ücretsiz açık; hangisinin yettiğini kullanırken görürsünüz.
- Tek ürün₺349 / ayYalnız Servis takip yeterse. Müşteriler, dijital kartvizit ve yorum toplama dahil.
- Hepsi₺799 / ayBu sayfadaki her şey ve diğer bütün ürünler, birbirine bağlı.
İşinize yarayacak rehberler
- Servis takip kullanım kılavuzu: kayıt, fiş, durum ve teslimPanasis Servis takip: işi kaydetmek, fiş ve cihaz etiketi yazdırmak, durumu müşteriye WhatsApp'tan bildirmek, parça ve işçilik, garanti ve teknisyen raporu.
- Bakım hatırlatma kullanım kılavuzu: tarih, km ve WhatsAppPanasis Bakım hatırlatma: neyi kaç ayda ya da kaç km'de bir hatırlattığınızı yazmak, müşteri eklemek, Excel'den aktarmak, WhatsApp, e-posta ve SMS ile hatırlatmak.
- Teklif kullanım kılavuzu: hazırlamak, göndermek ve onay almakPanasis Teklif: kalemleri ve KDV'yi yazmak, teklifi WhatsApp'tan bağlantı olarak göndermek, müşterinin bağlantıdan kabul etmesi, PDF, döviz ve satışa çevirmek.
Sık sorulanlar
Müşteriye mesaj nasıl gidiyor, SMS ücreti var mı?
Durumu değiştirince "WhatsApp'tan gönder" dersiniz; mesaj hazır olarak kendi WhatsApp'ınızda açılır. SMS ücreti yok. Müşteri fişteki kodu okutup durumu her an görebilir.
Oto servis için de uygun mu?
Evet. Kayıtta "Araç" seçersiniz, form plakayı sorar. Bakım hatırlatma kilometreye göre de çalışır.
Fişi hangi yazıcıyla basarım?
Normal yazıcıda A5, fiş yazıcısında 80 mm. Cihaza yapıştırılacak etiket etiket yazıcısından çıkar.
Hangi paketi seçmeliyim?
Yalnızca servis takibi için Tek ürün yeter. Teklif, stok, bakım hatırlatma ve ön muhasebeyi de kullanacaksanız Hepsi.
Teknik servis ve tamir için bugün başlayın.
14 gün boyunca bütün ürünler ücretsiz açık, kart bilgisi istenmez. Sonra işinize uyan paketi seçersiniz.