Yorum toplama

Google'da hak ettiğiniz puanı alın.

Memnun kalan müşteri çoğu zaman yorum yazmayı unutur; kızgın olan unutmaz. Müşterileriniz tezgâhtaki koddan ya da gönderdiğiniz bağlantıdan sizi puanlasın: memnun olanlar tek dokunuşla Google'a, olmayanlar önce size.

Kuaför · kafe · restoran · klinik · oto servis · otel

14 gün ücretsiz deneyin Canlı örneği görün

Telefonda beş yıldız verilmiş değerlendirme: çok teşekkürler, Google'da yorum yazın düğmesi

Panelde

Her görüş önünüzde

Puanlar, yazılanlar ve kimin Google'a gittiği tek listede. Düşük puanlar kırmızı çizgiyle öne çıkar; müşterinize WhatsApp'tan dönüp 'İlgilenildi' dersiniz.

Son 30 günün ortalaması ve yıldız dağılımı
Düşük puanlar e-postayla da gelir
Müşteriye bağlantı WhatsApp'tan, SMS ücreti yok

Panelde müşteri görüşleri: ortalama puan, yıldız dağılımı, düşük puanlar ve Google'a gidenler

Tezgâhta

Kodu okutan puan verir

Tezgâh kartını yazdırıp kasanın ya da aynanın yanına koyun. Müşteriniz kodu okutur, bir yıldıza dokunur; on saniye sürer.

Sorunuz kartın üstünde yazar
Tek sayfa, her yazıcıda
Kod hep aynı adresi açar

Yazdırılmış tezgâh kartı: Bizi değerlendirin, soru, QR kod ve adres

Ve dahası

Bağlantıyla da sorunHizmetten sonra müşterinize kendi telefonunuzdan WhatsApp'la bir bağlantı gönderin; adıyla karşılanır, bir dakikada puan verir.
Kötü haber önce sizeMemnun kalmayan müşterinin yazdıkları size e-postayla gelir; telefonunu bıraktıysa tek dokunuşla WhatsApp'tan dönersiniz.
Kurallara uygunYorum bağlantısı herkese gösterilir; yalnızca memnun müşterileri Google'a yönlendirmek Google'ın kurallarına aykırıdır, biz yapmayız.
Sorunuzu siz yazın"Bugün saçınızdan memnun kaldınız mı?", "Yemeğimizi beğendiniz mi?": müşterinizin göreceği soruyu siz seçin.
Google, Yandex, TripadvisorMüşterinizi nerede yorum toplamak istiyorsanız oraya gönderin; bağlantıyı yapıştırmanız yeter.
Puanınız bir bakıştaSon 30 günün ortalaması, yıldız dağılımı, Google'a giden müşteri sayısı ve ilgilenilmeyi bekleyen görüşler.

Sık sorulanlar

Müşterim uygulama indirmeli mi?

Hayır. Tezgâhtaki kodu telefonunun kamerasıyla okutur ya da gönderdiğiniz bağlantıyı açar; bir yıldıza dokunur, gerisi bir dakika.

Kötü yorumları gizliyor musunuz?

Hayır. Memnun kalmayan müşteriye önce size anlatmasını öneririz, ama Google'da yorum yazma bağlantısı ona da gösterilir. Böylece sorunu çoğu zaman yorum yazılmadan çözersiniz, kuralları da çiğnemezsiniz.

Google yorum bağlantımı nereden bulurum?

Google'da işletmenizi aratın, İşletme Profili'nde "Yorum iste"ye basın ve bağlantıyı kopyalayın (g.page/r/… ile başlar). Panelde bu bağlantıyı yapıştırmanız yeter.

Müşterilerime SMS mi gidiyor?

Hayır, SMS ücreti yok. Bağlantıyı kendi telefonunuzdan WhatsApp'la gönderirsiniz; mesaj hazır gelir, siz yalnızca "gönder"e basarsınız.

Zaten bir Panasis sitem ya da QR menüm var, kullanabilir miyim?

Evet. Genel bakış sayfasından Yorum Toplama'yı açın; müşterileriniz sitenizin /yorum adresinde puan verir. Menünüz ve sayfalarınız aynen kalır.

Sitenizi bugün açın.

14 gün ücretsiz, kart bilgisi istenmez. Beğenmezseniz hiçbir şey ödemezsiniz.

Ücretsiz deneyin