Müşteri takibi

Müşteriniz kim, ne zamandır geliyor?

Randevusu, kartı, paketi, servis kaydı, siparişi… Ürünlerinizin müşterileri telefon numarasıyla tek listede toplanır. Birine tıklayın, sizinle geçmişinin tamamını görün.

Her Panasis işletmesinde, ek ücret yok

Telefonda bir müşterinin kartı: dersleri, paketi ve iletişim düğmeleri

Liste

Bütün müşterileriniz, en son geleni üstte

Hangi üründe kaç kaydı olduğu, en son ne zaman geldiği. Adıyla ya da numaranın bir parçasıyla arayın, ürüne göre süzün; tek dokunuşla arayın ya da WhatsApp'tan yazın.

  • Bu ay ilk kez gelenler
  • Son 30 günde gelenler
  • Excel'e aktarın
Panelde müşteri listesi: adlar, telefonlar, ürün etiketleri ve son kayıt tarihleri

Müşteri kartı

Geçmişin tamamı tek kartta

Dersleri, paketi, damgaları, kuponları, servis kayıtları, teklifleri: en yenisi üstte, her biri kendi ekranını açar. Yanında yalnızca sizin göreceğiniz not ve fatura bilgileri.

  • Her kayıt durumuyla
  • Kendi notunuz
  • Fatura bilgileri ve cari bakiye
Panelde bir müşteri kartı: geçmiş, bilgiler ve not

Ve dahası

  • Numara nasıl yazılırsa yazılsın"0532 111 22 33", "+90 532…", "532-111…": aynı kişi tek müşteri olarak görünür.
  • Kendi notunuz"Sütsüz içer", "perşembeleri gelir": yalnızca siz ve ekibiniz görürsünüz.
  • Etiketler"VIP", "toptan", "kurumsal": müşterilerinizi etiketleyin, listeyi etikete ya da ürüne göre tek dokunuşla süzün.
  • Excel'e aktarınBütün müşteri listeniz, hangi üründe kaç kaydı olduğuyla birlikte.
  • Telefonsuz müşteri de olurFirma müşterilerinizi vergi bilgileriyle elle ekleyin; Ön muhasebe'de satış yazarken seçin.
  • Cari bakiyeÖn muhasebe açıksa müşterinin satışları, ödedikleri ve borcu kartında.

Hangisi size uygun?

  • Ön muhasebeSatışlarınızı, giderlerinizi, alacaklarınızı ve ayın KDV'sini tek yerde izlemek
  • AdisyonRestoran ve kafede siparişi masada alıp mutfağa göndermek, hesabı ve gün sonunu tutmak
  • Stok ve alışMalzeme ve ürünlerin alışını, kullanımını ve sayımını izlemek; azalanı zamanında görmek
  • PersonelKim ne zaman çalışıyor, kimin ne kadar izni kaldı, kime ne kadar ödenecek
  • Müşteri takibi bu sayfaBir müşterinin randevusunu, kartını, siparişini tek kartta görmek (her işletmede var)
  • TeklifFiyatı işe göre değişen işler; teklifi bağlantıyla gönderip onay almak
  • Servis takipTamire ya da temizliğe bırakılan eşya; müşteri durumunu takip eder
  • İş başvurusuEleman ararken açık pozisyonlar ve başvuruların takibi
  • Dijital kartvizitSizin ve ekibinizin kartviziti; okutan rehberine ekler

Sık sorulanlar

Müşterileri ben mi ekleyeceğim?

Hayır. Randevu, sadakat kartı, kupon, paket, servis, teklif, sipariş gibi ürünlerinizde telefon numarasıyla bir kayıt açıldıkça müşteri kendiliğinden listeye girer. İsterseniz elle de eklersiniz.

Ayrı bir ürün mü, ücreti var mı?

Hayır. Müşteriler her Panasis işletmesinde var; hangi ürünle başlarsanız başlayın panelinizde "Müşteriler" olarak durur.

Müşterilerim bu listeyi görebilir mi?

Hayır. Liste ve notlarınız yalnızca panelde, size ve ekibinize açık.

Bir müşteriyi silebilir miyim?

Elle eklediğiniz ve hiçbir üründe kaydı olmayan müşteriyi silebilirsiniz. Müşteriniz kişisel verilerinin silinmesini isterse (KVKK), kartındaki "Kişisel verilerini sil" ile adı, telefonu, e-postası ve notları bütün ürünlerdeki kayıtlardan tek seferde silinir; vergi mevzuatı gereği saklanması gereken satış ve sipariş kayıtları kalır.

Sitenizi bugün açın.

14 gün ücretsiz, kart bilgisi istenmez. Beğenmezseniz hiçbir şey ödemezsiniz.

Ücretsiz deneyin