Fiyat etiketi zorunluluğu: dükkânda kurallar ve cezalar (2026)
Bu yazı genel bilgilendirme içindir, hukuki danışmanlık değildir. Kurallar Kasım 2026 itibarıyla Fiyat Etiketi Yönetmeliği'nin güncel metnine (son değişiklikler 11 Ekim 2025 ve 30 Ocak 2026), 6502 sayılı Kanun'a ve 2026 ceza tebliğine göre kontrol edildi.
Evet, fiyat etiketi zorunludur. Dükkânda satışa sunduğunuz her malın üzerine, ambalajına ya da rafına Türkçe bir etiket konur ve bu etikette malın tüm vergiler dahil satış fiyatı, birim fiyatı, üretim yeri, ayırıcı özelliği ve fiyatın uygulanmaya başladığı tarih yazar. Etiket konamayan durumlarda aynı bilgileri içeren bir liste görünür yere asılır; hizmet verenler de tarifelerini asar. Kurala uymamanın cezası 2026 için aykırılık başına 3.973 TL'dir.
Kural hangi kanun ve yönetmelikte?
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, md. 54: Etiket, kasa fiyatı ve indirimli satış kurallarının temeli. Hizmetlerin tarife ve fiyat listeleri de bu maddeye göre düzenlenir.
- Fiyat Etiketi Yönetmeliği (2014): Ayrıntıları düzenler. Son büyük değişiklikler 11 Ekim 2025'te (indirimde 10 gün kuralı, dara, elektronik fiyat gösterimi, restoranlarda karekod) ve 30 Ocak 2026'da (restoranlarda servis ve kuver ücreti yasağı) yapıldı.
- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği, md. 14: İndirim duyuran reklamlar için; 1 Ağustos 2026'dan beri aynı 10 gün kuralı burada da geçerli.
Yönetmelik toptan ve perakende satışın birlikte yapıldığı yerlerde perakende satışlara da uygulanır.
Etikette hangi bilgiler olmalı?
| Bilgi | Açıklama |
|---|---|
| Üretim yeri | Malın üretildiği ülke. İthal malda ülke adı Türkçe yazılır |
| Ayırıcı özellik | Malı benzerlerinden ayıran bilgi: marka, model, renk, gramaj gibi |
| Satış fiyatı | Tüm vergiler dahil peşin fiyat |
| Birim fiyat | Kilogram, litre, metre, metrekare ya da adet başına tüm vergiler dahil fiyat |
| Fiyatın uygulanma tarihi | Satış fiyatının ve birim fiyatın uygulanmaya başladığı tarih |
| Yerli üretim logosu | Türkiye'de üretilen mallarda Bakanlığın belirlediği logo. Logo varsa üretim yeri ayrıca yazılmaz |
| Depozito | Ambalajın iadesine bağlı bir depozito alınıyorsa tutarı |
Fiyatlar "Türk Lirası", "TL" ya da ₺ simgesiyle yazılır. Rakamlar ve harfler okunabilir, yeterli büyüklükte, yanıltmayacak şekilde olmalı ve etiketin hangi mala ait olduğu açıkça belli olmalıdır.
Birim fiyat nasıl hesaplanır?
Birim fiyat, malın türüne uygun ölçü biriminin (adet, kilogram, litre, metre, metrekare) net miktarı üzerinden hesaplanan, tüm vergiler dahil fiyattır. Net miktar, ambalaj hariç miktardır.
| Ürün (örnek) | Satış fiyatı | Net miktar | Birim fiyat |
|---|---|---|---|
| Bisküvi paketi | 90 TL | 750 g | 90 ÷ 0,75 = 120 TL/kg |
| Şampuan | 165 TL | 600 ml | 165 ÷ 0,6 = 275 TL/lt |
| Zeytinyağı | 1.200 TL | 5 lt | 1.200 ÷ 5 = 240 TL/lt |
| 6'lı çorap paketi | 270 TL | 6 adet | 270 ÷ 6 = 45 TL/adet |
Birkaç pratik kural:
- Birim fiyat satış fiyatıyla aynıysa (ör. 1 kg'lık paket ya da tek tek satılan bir ürün) ayrıca yazılmaz.
- Açık (dökme) satılan mallarda satış fiyatının yerine yalnızca birim fiyat yazmak yeterlidir: "Kuru kayısı 640 TL/kg".
- Dara düşülür. Açık satılan malın net miktarı belirlenirken tartıldığı kabın ağırlığı düşülür. Poşet, streç film ve kese kâğıdı gibi birim fiyatı etkilemeyen ambalajlar bu kapsamda sayılmaz.
- Farklı birimlerde satış: Aynı malı adet ve koli olarak satıyorsanız her birinin fiyatı ayrı ayrı gösterilir.
Etiket nereye ve nasıl konur?
Etiket; malın niteliğine, dükkânın büyüklüğüne ve ticari teamüle göre malın ya da ambalajının üzerine, ya da aynı tür malların grubuna veya rafına konur. Dikilebilir, zımbalanabilir, yapıştırılabilir, bir bağla tutturulabilir ya da asılabilir. Etiket yazılı, dijital ya da elektronik olabilir; elektronik raf etiketi kullanabilirsiniz.
Rafa konan etiket, rafta hangi ürünün durduğunu açıkça göstermelidir. Ürünlerin yeri değişip etiket eski yerinde kalırsa müşteriyi yanıltmış olursunuz. Etiket konamayan durumlarda (ör. çok küçük ürünler) aynı bilgileri içeren bir liste görülebilir ve okunabilir bir yere asılır.
Hangi mallarda etiket zorunlu değil?
Yönetmeliğin 6. maddesine göre:
- Etikette istenen bilgilerin tamamı ambalajında basılı olarak açıkça yazılı olan mallar.
- Kitap, dergi ve gazete gibi üzerinde fiyatı yazılı mallar. 2025'ten beri bu malların fiyatı, çalışır durumda, kolay ulaşılır ve yeterli sayıda elektronik cihazla da gösterilebilir.
- Artırma yoluyla ya da özel kanunlarına göre satılan mallar.
- Kıymetli taş ve madenden yapılmış mallar (altın, gümüş takı): etiket zorunlu değildir, ama cinslerine göre birim satış fiyatları dükkânda görünür bir yerde gösterilir ve bu fiyata işçiliğin dahil olup olmadığı belirtilir.
Kasada farklı fiyat çıkarsa ne olur?
Etiketteki fiyat ile kasa fiyatı farklıysa tüketicinin lehine olan fiyat uygulanır. Zamdan sonra kasadaki fiyatı güncelleyip raftaki etiketi değiştirmemek, müşterinin eski fiyattan alma hakkını doğurur. Zam günü etiketleri ve kasayı aynı anda değiştirin; tarih sütununu da güncellemeyi unutmayın.
İndirimli satışta etiket nasıl olmalı?
İndirime giren malın etiketinde indirimli fiyat ile indirimden önceki fiyat birlikte, görülebilir ve okunabilir şekilde yazılır. İndirimden önceki fiyatı istediğiniz gibi belirleyemezsiniz:
- Mal satışlarında: İndirimden önceki fiyat, indirimin uygulandığı tarihten önceki on gün içinde uygulanan en düşük fiyattır. Bu kural 11 Ekim 2025'te değişti; internette eski kuralı anlatan yazılar hâlâ var.
- Meyve ve sebze gibi çabuk bozulan mallarda ve hizmetlerde: İndirim, indirimli fiyattan bir önceki fiyata göre hesaplanır.
- İspat sizde: İndirimden önceki fiyatı kanıtlama yükü satıcıdadır. Fiyat değişikliklerinizi tarihli olarak kaydedin (etiket fotoğrafı, kasa sisteminin fiyat geçmişi).
- Süre sınırı: Açılış, devir, adres ya da faaliyet konusu değişikliği nedeniyle yapılan indirimli satış üç ayı, tasfiye durumunda altı ayı geçemez.
- İndirim reklamı: Vitrindeki afiş, Instagram paylaşımı ya da broşür de reklamdır. 1 Ağustos 2026'dan beri reklamlarda da 10 gün kuralı uygulanır ve bir satış kanalındaki fiyat başka kanaldaki indirim için esas alınamaz: internet fiyatınızı dükkândaki indirimin "eski fiyatı" olarak yazamazsınız.
Örnek: Bir montu 1–20 Ekim arasında 2.400 TL'ye sattınız, 21 Ekim'de 3.000 TL'ye çıkardınız ve 28 Ekim'de "yüzde 30 indirim" başlatmak istiyorsunuz. İndirimden önceki on gün 18–27 Ekim'dir ve bu dönemdeki en düşük fiyat 2.400 TL'dir. Etikete eski fiyat olarak 2.400 TL yazarsınız; montu 2.100 TL'ye satıyorsanız duyurabileceğiniz indirim yüzde 30 değil, yüzde 12,5'tir. İndirim kurgularının fikir tarafını indirim kuponu ve kampanya fikirleri yazısında anlattık.
Hizmet verenler ne asmalı?
Kuaför, terzi, kuru temizleme, oto yıkama gibi hizmet işletmeleri tarifelerini hizmetin sunulduğu işyerinde, müşterinin kolayca görüp okuyabileceği şekilde asar. Tarifede hizmetin ayırıcı özelliği, tüm vergiler dahil fiyatı ve bu fiyatın uygulanmaya başladığı tarih yeterlidir. Listede gösterilen fiyatın dışında herhangi bir adla ücret alınıyorsa bu da listede gösterilir. Kuaförler için örnek bir tarifeyi kuaför fiyat listesi yazısında, restoran ve kafelerdeki giriş ve masa listesi kurallarını QR menü ve fiyat listesi yazısında bulabilirsiniz.
İnternetten satışta fiyat kuralları
İnternette satış yapıyorsanız aynı mantık geçerlidir: fiyat vergiler dahil gösterilir, üstü çizili fiyat 10 gün kuralına uyar ve dükkân fiyatınızla internet fiyatınız birbirinin indirimine esas alınmaz. Mesafeli satışa özgü ek bilgiler için e-ticarette yasal yükümlülükler yazısına bakın.
Kim denetler, ceza ne kadar?
Yönetmeliği Ticaret Bakanlığı, belediyeler ve ilgili odalar denetler. Aykırılık tespit edilirse, aykırılığı yapanın merkezinin bulunduğu valiliğe (il ticaret müdürlüğü) gönderilir ve ceza oradan verilir.
Ceza 6502 sayılı Kanun'un 77. maddesinin birinci fıkrasının (a) bendine göre uygulanır: aykırılığı tespit edilen her bir işlem için. 2026 için bu tutar 3.973 TL'dir (2025'te yeniden değerleme oranı yüzde 25,49 olarak belirlendi ve tutarlar bu oranda artırıldı). Kaç aykırılık sayılacağı denetim tutanağına bağlıdır. Örneğin bir denetimde etiketsiz 15 ürünün her biri ayrı aykırılık sayılırsa ceza 15 × 3.973 = 59.595 TL eder. Yiyecek ve içecek işletmelerinde yönetmelik, aykırılık sayısının listede eksik ya da hatalı gösterilen ürün sayısına göre belirleneceğini açıkça yazar.
İdari para cezasına karşı, kararın tebliğinden itibaren 15 gün içinde sulh cezaya başvurulabilir; bu süre geçerse ceza kesinleşir.
Dükkân için kontrol listesi
- Raftaki ve vitrindeki her ürünün etiketi ya da raf etiketi var.
- Etiketlerde satış fiyatı, birim fiyat (gerekiyorsa), üretim yeri ya da yerli üretim logosu, ayırıcı özellik ve tarih yazıyor.
- Dökme ürünlerde kilogram fiyatı yazılı; tartıda dara düşülüyor.
- Vitrinde etiketi görünmeyen ürün yok.
- Kasa sistemindeki fiyatlar raftakilerle aynı; zam günü ikisi birlikte güncelleniyor.
- İndirimli ürünlerde eski fiyat, son on günün en düşük fiyatı; fiyat geçmişi saklanıyor.
- İndirim afişlerinde ve sosyal medyada da aynı eski fiyat kullanılıyor.
- Hizmet veriyorsanız tarihli tarife asılı.
Panasis'te nasıl?
Panasis e-ticaret mağazanızda her ürün ve seçenek için ayrı fiyat girersiniz; indirim öncesi fiyat vitrinde üstü çizili görünür. Bu fiyatın 10 gün kuralına uymasından satıcı olarak siz sorumlusunuz; değiştirmeden önce son on günün fiyatına bakın. WhatsApp kataloğunda da indirimli fiyat ve indirim oranı ürün kartında görünür. Kafe ve restoranlar QR menü'den giriş kapısına asılacak fiyat listesini bugünün tarihiyle yazdırır. Dükkândaki raf etiketlerini ve yazar kasa fiyatlarını kendi sisteminizde güncel tutmanız gerekir.
Sık sorulanlar
El yazısıyla etiket yazabilir miyim?
Yönetmelik yazılı, dijital ya da elektronik etiketi kabul eder; el yazısı da yazılı etikettir. Önemli olan okunabilir, düzgün ve eksiksiz olması ve hangi mala ait olduğunun açıkça belli olmasıdır.
Vitrindeki ürüne de etiket koymam gerekir mi?
Evet. Vitrindeki mal da perakende satışa sunulmuş maldır; etiketi kolayca görülebilir ve okunabilir olmalı, hangi ürüne ait olduğu açıkça belli olmalıdır.
Pazarlıkla satış yapıyorum, yine de etiket gerekir mi?
Evet. Etiket, tüm vergiler dahil peşin satış fiyatını gösterir. Etiketteki fiyattan daha düşüğe satmanız mümkündür, ama etiketsiz satış ya da kasada etiketten yüksek fiyat uygulamak kurala aykırıdır.
Kaynaklar
- Fiyat Etiketi Yönetmeliği, güncel metin (mevzuat.gov.tr)
- Fiyat Etiketi Yönetmeliğinde değişiklik (Resmî Gazete, 11.10.2025)
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, md. 54 ve 77, 2026 ceza tablosu (mevzuat.gov.tr)
- 6502 sayılı Kanunun 77. maddesine göre 2026 yılında uygulanacak idari para cezalarına ilişkin tebliğ (Resmî Gazete, 23.12.2025)
- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde değişiklik, md. 14 (Resmî Gazete, 01.07.2026)
- 5326 sayılı Kabahatler Kanunu, md. 27 (mevzuat.gov.tr)
Bilgiler 1 Kasım 2026 tarihinde bu kaynaklardan kontrol edildi. Kurallar ve tutarlar değişebilir; işlem yapmadan önce güncel hâlini kaynağından kontrol edin.