ETBİS kaydı ücretli mi, evrak gerekiyor mu?

Hayır. Ticaret Bakanlığı'na göre kayıt için evrak sunulması ya da ücret ödenmesi gerekmez; tüm işlemler elektronik ortamda yapılır.

Sitem henüz satışa açılmadı, şimdiden kayıt olmalı mıyım?

Kayıt, faaliyete başlamadan önce yapılır. Siteniz sipariş almaya hazır olduğunda ve satışa açmadan önce kaydı tamamlayın.

Birden fazla sitem var, her biri için ayrı işletme kaydı mı gerekir?

Hayır. MERSİS ya da ESBİS'teki yetkili temsilci, aynı işletme adına birden fazla e-ticaret sitesini ETBİS'e kaydedebilir.

Kaydımın tamamlandığını nasıl anlarım?

Sekmelerde kırmızı ünlem kalmadıysa ve "Kaydı tamamla" dediğinizde sistem uyarı vermediyse kayıt tamamdır. ETBİS ana sayfasındaki site sorgulama bölümünden de kontrol edebilirsiniz.

ETBİS kaydı nasıl yapılır? Kimler için zorunlu, adım adım

Bu yazı genel bilgilendirme içindir, hukuki danışmanlık değildir. Bilgiler Ekim 2026 itibarıyla Ticaret Bakanlığı'nın ve ETBİS'in resmî sayfalarına göre kontrol edildi; ekranlar ve kurallar değişebilir.

ETBİS (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi), Ticaret Bakanlığı'nın internetten satış yapan işletmeleri kayıt altına aldığı sistemdir. Kendi internet sitesinden ya da mobil uygulamasından satış yapan her işletme, satışa başlamadan önce ETBİS'e kayıt olmak zorundadır. Kayıt ücretsizdir, evrak istenmez ve e-Devlet şifresiyle etbis.ticaret.gov.tr üzerinden yapılır. Yalnızca Türkiye'deki pazaryerlerinden ya da yalnızca sosyal medyadan satış yapanların kayıt yükümlülüğü yoktur.

ETBİS nedir, ne işe yarar?

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, ETBİS'i e-ticaret yapan işletmelerin kayıt altına alındığı, e-ticaret verilerinin toplanıp istatistiğe dönüştürüldüğü bilgi sistemi olarak tanımlar. Kayıt ve bildirim kuralları 11 Ağustos 2017'de yürürlüğe giren Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi ve Bildirim Yükümlülükleri Hakkında Tebliğ'de yer alır.

Bakanlık için ETBİS, hangi sitenin hangi işletmeye ait olduğunu bilmenin yoludur. Sizin için ise yasal bir ön şarttır: kayıt olmadan satış yapmak idari para cezası gerektirir. ETBİS sitesindeki "Site sorgulama" bölümünden bir sitenin kayıtlı olup olmadığını herkes kontrol edebilir.

Kimler kayıt olmak zorunda?

Ticaret Bakanlığı'nın elektronik ticaret sıkça sorulan sorular sayfasına göre:

Nasıl satıyorsunuz?	ETBİS kaydı
Kendi alan adınızdaki sitenizden ya da uygulamanızdan	Zorunlu, satışa başlamadan önce
Hem kendi sitenizden hem pazaryerinden	Zorunlu (kendi siteniz için)
Yalnızca Türkiye'deki pazaryerlerinden	Yükümlülük yok
Türkiye'de yerleşik olup yalnızca yurt dışında yerleşik bir pazaryerinden	Zorunlu
Yalnızca sosyal medya hesaplarından	Yükümlülük yok
Sitede yalnızca ilan ya da katalog var, sipariş telefonla, e-postayla ya da mesajla alınıyor	Tebliğ uygulanmaz

Belirleyici olan, sitenizin internet üzerinden sipariş verilmesine ya da sözleşme kurulmasına imkân verip vermediğidir. Sepet ve ödeme adımı olan bir site kurduğunuz anda yükümlülük doğar; henüz satış yapmamış olmanız kaydı ertelemenize yetmez.

Instagram'dan satış yapıp kendi sitesine geçenler bu adımı sık atlar. Geçiş planınızı yapıyorsanız Instagram'dan satış yapanlar için web sitesi ve pazaryeri mi kendi site mi yazılarına da bakın.

Kayıttan önce hazırlamanız gerekenler

Ticaret ya da esnaf kaydı. ETBİS'e, tacirler için MERSİS'te, esnaf ve sanatkârlar için ESBİS'te yetkili temsilci olarak görünen kişi kendi T.C. kimlik numarası ve e-Devlet şifresiyle girer. Bu yüzden önce MERSİS ya da ESBİS kaydınızın tamam olması gerekir.
KEP adresi. Bakanlık, tebligata elverişli bir KEP (kayıtlı elektronik posta) adresinin gerektiğini belirtir. KEP hizmet sağlayıcılarından birinden alınır.
Alan adınız ya da mobil uygulamanızın bilgileri.
Ödeme bilgileri: Hangi banka, ödeme ya da elektronik para kuruluşuyla çalıştığınız (sanal POS sağlayıcınız) ve sitede sunduğunuz ödeme yöntemleri. Bu konuda bilgi için sanal POS nedir yazısına bakabilirsiniz.
Kargo bilgileri: Çalıştığınız kargo ve lojistik firmaları.
Altyapı bilgisi: Sitenizi kurduğunuz e-ticaret altyapı sağlayıcısı ve müşteri verilerinin tutulduğu veri tabanının bulunduğu ülke ve adres bilgisi.
Depo ve üretim yeri adresleri. Kendi deponuz yoksa "Dış kaynak hizmeti" seçeneğiyle hizmet aldığınız işletmenin adını girersiniz.

Adım adım ETBİS kaydı

etbis.ticaret.gov.tr adresine girin ve "ETBİS'e giriş yap" menüsünden İşletme Girişi'ni seçin.
e-Devlet şifrenizle giriş yapın. Sistem, MERSİS ya da ESBİS'te yetkili olduğunuz işletmeyi getirir.
Satış yaptığınız siteyi (alan adını) ya da mobil uygulamayı ekleyin. Aynı işletme adına birden fazla site kaydedebilirsiniz.
Bildirim sekmelerini sırayla doldurun: e-ticaretin türü, e-ticaret dışındaki faaliyetleriniz, sattığınız ürün ve hizmet türleri, ödeme yöntemleri, ikinci el ürün satıp satmadığınız, ödeme kuruluşları, kargo firmaları, altyapı sağlayıcı, veri tabanının yeri, depo ve üretim yeri.
Sekmelerde kırmızı ünlem işareti kalmadığında "Kaydı tamamla" deyin. Sistem uyarı vermiyorsa kayıt tamamlanmıştır.
Birkaç gün sonra ana sayfadaki Site sorgulama ile sitenizin görünüp görünmediğini kontrol edin.

Altyapı sağlayıcınız listede yoksa Bakanlık, çağrı merkezini arayıp sağlayıcının adını bildirmenizi önerir; ad sisteme eklenir. Ekran ve sekme adları zamanla değişebilir, ama istenen bilgiler aynı kalır.

Giriş, MERSİS ya da ESBİS'te yetkili temsilci olarak görünen kişinin kendi e-Devlet şifresiyle yapıldığı için kaydı bu kişinin yapması gerekir. Mali müşaviriniz ya da siteyi kuran ajans yanınızda bilgileri hazırlamanıza yardım edebilir, ama giriş sizin adınızla olur.

Örnek: küçük bir kozmetik mağazası

Kadıköy'de dükkânı olan ve kendi sitesini açan bir kozmetik butiği düşünün (örnek bir işletme). Ticaret siciline kayıtlı bir şahıs işletmesi olduğu için kaydı MERSİS'te yetkili görünen işletme sahibi yapar; esnaf siciline kayıtlı olsaydı giriş ESBİS kaydı üzerinden olurdu. Kayıt sırasında şunları girer:

Alan adı: kendi sitesinin adresi.
E-ticaret türü: işletmeden tüketiciye satış; e-ticaret dışında fiziksel mağaza satışı da var.
Ürün türü: kozmetik ve kişisel bakım; ikinci el ürün yok.
Ödeme: kartla ödeme için çalıştığı ödeme kuruluşu, havale/EFT ve kapıda ödeme.
Kargo: anlaşmalı olduğu kargo firması.
Altyapı: siteyi kurduğu e-ticaret altyapısı ve verilerin tutulduğu ülke.
Depo: dükkânın arka odası, yani kendi adresi.

Sonra Trendyol'da da mağaza açarsa bunun için ayrıca ETBİS kaydı gerekmez; ama kargo firmasını değiştirirse 30 gün içinde ETBİS'te günceller.

Kayıttan sonra: güncelleme ve yıllık bildirim

Değişiklikler 30 gün içinde. Adres, alan adı, kargo firması, ödeme kuruluşu gibi bildirdiğiniz bir bilgi değişirse değişikliği 30 gün içinde ETBİS'e işlersiniz.
Aylık satış bildirimi yok. Bakanlığa göre e-ticaret yapan işletmelerin aylık satış bildirimi yükümlülüğü yoktur. Bankalar, ödeme kuruluşları, kargo firmaları, altyapı sağlayıcıları ve pazaryerleri ise sipariş istatistiklerini aylık bildirir.
Yurt dışına satış. Sınır ötesi satış yapıyorsanız bunun yıllık hacmini, ülke ve ödeme yöntemi bazında her yıl mart ayı sonuna kadar bildirirsiniz.

Kaydı tamamladığınız ekranın ve site sorgulama sonucunun bir ekran görüntüsünü saklayın. Bir şikâyet ya da denetimde kaydın tarihini göstermek kolaylaşır.

ETBİS kaydı tek başına yetmez

ETBİS kaydı yalnızca "bu site bu işletmeye ait" bilgisini Bakanlığa verir. Sitedeki yükümlülükler ayrıca devam eder: iletişim sayfasındaki satıcı bilgileri, işlem rehberi, siparişten önce ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesi, 14 günlük cayma hakkı, kişisel veriler için aydınlatma metni ve çerez onayı. Kayıt olduğunuz için bu konularda bir muafiyet doğmaz; denetimde hepsine ayrı ayrı bakılır.

Sık yapılan hatalar

Satışa başladıktan sonra kayıt olmak. Kural "faaliyete başlamadan önce"dir; ilk siparişten sonra yapılan kayıt geçmiş dönemi kurtarmaz.
Pazaryeri muafiyetini kendi siteye de uygulamak. Muafiyet yalnızca Türkiye'deki pazaryerlerinden satış içindir; kendi siteniz açıldığında kayıt şarttır.
KEP adresini sonraya bırakmak. KEP olmadan başvurunun tamamlanamayabileceğini Bakanlık açıkça belirtir; KEP almak da birkaç gün sürebilir.
Değişiklikleri bildirmemek. Yeni alan adı, yeni kargo firması, yeni ödeme kuruluşu ya da adres değişikliği 30 gün içinde işlenmezse kayıt güncelliğini yitirir.
Kapanan siteyi kayıtta bırakmak. Satışı bıraktığınız ya da adresi değiştirdiğiniz bir siteyi de değişiklik olarak bildirin.

ETBİS, VERBİS, İYS: hangisi ne?

İsimleri benzediği için sık karıştırılır:

Sistem	Ne için?	Kimler?
ETBİS	E-ticaret yapan işletmenin ve sitesinin kaydı	Kendi sitesinden satanlar
İYS	Kampanya e-postası ve SMS izinlerinin kaydı	Ticari ileti göndermek isteyenler
VERBİS	Kişisel veri işleyenlerin sicili	Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun muafiyet ölçütlerine girmeyenler
MERSİS	Ticaret sicili kaydı	Tacirler (şirketler, ticari işletmeler)

ETBİS kaydı İYS kaydının yerine geçmez; kampanya mesajı gönderecekseniz ayrıca İYS'ye kaydolmanız gerekir.

ETBİS karekodu sitede gösterilmeli mi?

Eski rehberlerde "ETBİS karekodunu sitenizin altına koyun" önerisi geçer. ETBİS'in resmî duyurusuna göre karekod uygulaması 2 Eylül 2025'te sonlandırıldı. Sitenizde bir ETBİS rozeti göstermek zorunda değilsiniz; eski karekodunuz duruyorsa kaldırmanız, çalışmayan bir bağlantı bırakmamak için iyi olur.

Sitede zorunlu olan, ana sayfadan ulaşılan "İletişim" başlığı altındaki satıcı bilgileridir: unvan ya da ad soyad, MERSİS ya da vergi kimlik numarası, adres, KEP, e-posta, telefon ve meslek odası. Bunların listesi ve diğer kurallar için e-ticarette yasal yükümlülükler yazısına bakın. Bakanlığın güven damgası uygulaması da isteğe bağlıdır.

Kayıt olmamanın cezası

ETBİS'e kayıt ve bildirim yapmamak, 6563 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki Bakanlık sistemine bildirim yükümlülüğüne aykırılıktır ve idari para cezası gerektirir. 2026 yılı için bu aykırılığın cezası 143.102 TL ile 715.516 TL arasındadır (Ticaret Bakanlığı tebliği, Resmî Gazete 25.12.2025). Tutarlar her yıl yeniden değerleme oranıyla güncellenir; Bakanlığın sitesindeki eski tarihli sayfalarda daha düşük rakamlar görebilirsiniz.

Kaydı yapmak birkaç saatlik iştir; cezanın alt sınırı bile küçük bir mağazanın aylarca kazancına denk gelebilir. Siteyi yayına almadan önceki son işlerden biri olarak takviminize koyun.