E-fatura iptali nasıl yapılır? e-Arşiv iptali, 8 gün ve itiraz (2026)

Bu yazı genel bilgilendirme içindir, vergi danışmanlığı değildir. Kurallar Kasım 2026 itibarıyla Gelir İdaresi Başkanlığı'nın (GİB) Ocak 2025 tarihli e-Fatura ve e-Arşiv iptal, ihtar ve itiraz bildirim kılavuzlarına göre kontrol edildi. Faturanızın kaydı ve beyannamesi için mali müşavirinize danışın.

Elektronik bir faturayı silemezsiniz; ama alıcıya iletildiği tarihten itibaren 8 gün içinde iptal edebilirsiniz. Nasıl iptal edileceği faturanın türüne göre değişir: ticari e-Faturada alıcı sistem üzerinden reddeder, temel e-Faturada GİB'in e-Fatura İptal/İtiraz Portalı kullanılır, e-Arşiv faturada GİB e-Arşiv Portalı ya da özel entegratörünüz. 8 gün geçtiyse iptal yolu kapanır; iade ya da fark faturası gerekir.

Kısa tablo: hangi fatura nasıl iptal edilir?

Fatura	Süre	Nasıl	Kim başlatır
Ticari e-Fatura	Alıcıya iletilmesinden itibaren 8 gün	Alıcı, e-Fatura sistemi içinden "Ret" uygulama yanıtı gönderir	Alıcı
Temel e-Fatura	Alıcıya iletilmesinden itibaren 8 gün	e-Fatura İptal/İtiraz Portalı'nda iptal talebi, mali mühür ya da e-imzayla	Satıcı ya da alıcı
e-Arşiv fatura	Alıcıya iletilmesinden itibaren 8 gün	GİB e-Arşiv Portalı'nda iptal talebi; entegratör kullanan satıcı iptal raporuyla	Satıcı ya da alıcı (alıcı mükellefse)
e-Serbest meslek makbuzu	Alıcıya iletilmesinden itibaren 8 gün	e-Arşiv faturayla aynı yol	Düzenleyen ya da muhatabı

GİB'in kılavuzlarına göre 8 günü aşınca sistem iptal talebi oluşturmaya da talebi onaylamaya da izin vermez.

Ticari e-Fatura nasıl iptal edilir?

Ticari fatura senaryosunda iptal, alıcının faturayı reddetmesiyle olur. Alıcı, faturayı aldığı programda ya da GİB e-Fatura Portalı'nda faturayı seçip "Reddet" der; sistem satıcıya ret uygulama yanıtı gönderir ve fatura geçersiz olur. Satıcı tek başına ticari faturayı iptal edemez; yanlış kestiyseniz alıcıdan 8 gün içinde reddetmesini isteyin.

Ticari faturada e-Fatura İptal/İtiraz Portalı yalnızca itiraz bildirimi için kullanılır (aşağıda).

Temel e-Fatura nasıl iptal edilir?

Temel faturada alıcının ret hakkı yoktur; iptal için GİB'in e-Fatura İptal/İtiraz Portalı kullanılır:

1. Portala girin: portal.efatura.gov.tr/FaturaIptal adresine mali mühür ya da e-imzanızla girilir. Bilgisayarda GİB'in imzalama aracının kurulu olması gerekir; kurulum ebelge.gib.gov.tr'deki kılavuzda anlatılıyor.
2. İptal talebi oluşturun: faturanın bilgilerini bulup iptal talebi oluşturun. Talebi satıcı da alıcı da başlatabilir.
3. Karşı taraf görür: talep karşı tarafın portal ekranına düşer; onaylayabilir ya da reddedebilir.

GİB kılavuzuna göre karşı tarafın onaylama zorunluluğu yoktur; ama onay ya da ret, faturanın GİB'in sizin adınıza tuttuğu alış ve satış kayıtlarında (sanal Ba ve Bs formu) yer alıp almayacağını belirler. Alıcınıza telefonla haber verip talebi onaylamasını isteyin.

e-Arşiv fatura nasıl iptal edilir?

Faturayı GİB e-Arşiv Portalı'ndan kestiyseniz:

1. Portala Dijital Vergi Dairesi kullanıcı kodunuz ve şifrenizle (ya da kayıtlı kullanıcıysanız mali mühür veya e-imzanızla) girin.
2. Düzenlediğiniz belgeyi bulun ve iptal talebi oluşturun; iptal gerekçesini yazın.
3. Alıcı vergi mükellefiyse (faturada VKN ya da TCKN yazıyorsa) talep onun portalına düşer; onaylar ya da reddeder.

Faturayı bir özel entegratörün programıyla (muhasebe ya da e-ticaret programınızla) kestiyseniz: iptal, programın "iptal et" işlemiyle yapılır; program bunu GİB'e iptal raporu olarak gönderir. Portalda ayrıca bir işlem yapmazsınız.

Size kesilen bir e-Arşiv faturayı iptal ettirmek istiyorsanız: e-Arşiv Portalı'nda "Adıma Düzenlenen Belgeler" bölümünde tarih aralığıyla faturayı bulun, seçip "İptal Talebi Oluştur" deyin. Talebin onaylanıp onaylanmadığını aynı ekrandaki "İptal/İtiraz Durumu" sütunundan izlersiniz.

8 gün geçtiyse ne yapılır?

İptal yolu kapanır; yapılacak işi faturadaki hata belirler:

• Mal geri geldiyse: alıcı vergi mükellefiyse size iade faturası keser. Alıcı tüketiciyse iadenin nasıl belgeleneceğini mali müşavirinize sorun.
• Fiyat ya da tutar yanlışsa: eksik kalan tutar için ek fatura, fazla kesilen tutar için alıcının fark ya da iade faturası düzenlenir.
• Fatura baştan yanlış kişiye ya da yanlış bilgiyle kesildiyse: alıcı faturanın içeriğine aşağıdaki itiraz yollarıyla itiraz edebilir.

Hangi belgenin gerektiğini ve beyannameye etkisini kesmeden önce mali müşavirinize sorun; yanlış belge, yanlış kesilmiş faturadan daha çok iş çıkarır.

Faturaya itiraz: 8 gün ve harici yollar

Türk Ticaret Kanunu'nun 21. maddesine göre faturayı alan kişi, aldığı tarihten itibaren 8 gün içinde içeriğine itiraz etmezse içeriği kabul etmiş sayılır. İtiraz yolları faturanın türüne göre:

• Ticari e-Fatura: sistem içinden ret yanıtı ya da harici yollar.
• Temel e-Fatura ve e-Arşiv: yalnızca harici yollar: noter, taahhütlü mektup, telgraf ya da güvenli e-imzalı KEP (TTK md. 18/3).

Harici yoldan itiraz ettiyseniz bunu ayrıca GİB sistemine bildirmeniz gerekir: e-Fatura için e-Fatura İptal/İtiraz Portalı'ndan, e-Arşiv için e-Arşiv Portalı'ndan itiraz talebi oluşturulur. Karşı tarafın itirazı kabul etmesi ya da reddetmesi için süre, faturanın ait olduğu ayı izleyen ayın 15. günü sonudur; o güne kadar kabul edilmezse fatura, kabul etmeyen tarafın kayıtlarında kalır.

Yanlış faturayı önlemek için

• Kesmeden önce alıcının e-Fatura kayıtlı kullanıcısı olup olmadığını sorgulayın: kayıtlıysa ve siz de e-Fatura kullanıcısıysanız e-Arşiv değil e-Fatura kesmeniz gerekir.
• Alıcının unvanını, VKN ya da TCKN'sini ve vergi dairesini yazılı alın.
• KDV oranını ve tevkifat olup olmadığını kesmeden önce kontrol edin; tutarı KDV hesaplama ile doğrulayın.
• Taslak olarak kaydedip bir kez daha okuyun; portalda taslak, onaylanana kadar fatura sayılmaz.