Booking.com ve Airbnb takvim eşitleme: iCal ile adım adım

Booking.com ve Airbnb takvimlerini eşitlemek için her oda ya da ilan için iki bağlantıyı karşılıklı yapıştırırsınız: Booking.com'un verdiği takvim bağlantısını Airbnb'ye, Airbnb'ninkini Booking.com'a. Bu bağlantılar iCal biçimindedir ve dolu ya da kapalı geceleri taşır. Eşitleme anlık değildir: Booking.com bağlı takvimleri iki saatte bir, Airbnb üç saatte bir okur. Bu yüzden çifte rezervasyon riski azalır ama sıfırlanmaz.

iCal takvim eşitleme nedir?

iCal, takvimlerin birbirine tarih aktarmak için kullandığı ortak bir biçimdir. Booking.com, Airbnb ve pek çok rezervasyon programı her oda için bir iCal bağlantısı verir. Bağlantı çoğunlukla ".ics" ile biter; Booking.com'un bağlantısında adreste "/ical/" geçer. Bu bağlantıyı okuyan sistem, o odanın hangi gecelerinin dolu olduğunu öğrenir ve kendi takviminde kapatır.

Eşitlemenin taşıdığı ve taşımadığı bilgiler:

Bilgi	Eşitlenir mi?
Başka kanalda rezerve edilen geceler	Evet
Elle kapattığınız geceler	Platforma göre değişir; Airbnb başka takvimde kapatılan gecelerin kapanabileceğini ya da kapanmayabileceğini söylüyor
Fiyatlar ve sezon farkları	Hayır; her platformda ayrı güncellersiniz
En az gece, hazırlık süresi, önceden bildirim gibi kurallar	Hayır ya da güvenilir değil
Misafir ve tutar ayrıntıları	Bunun için platformun kendi paneline bakın

Fiyat ve müsaitliği tek yerden yönetmek istiyorsanız aşağıdaki kanal yöneticisi bölümüne bakın.

Başlamadan önce

1. Odaları eşleştirin. Her oda ya da bungalov için Booking.com'daki oda tipini ve Airbnb'deki ilanı yan yana yazın. Bir Airbnb ilanı tek bir fiziksel odaya karşılık gelmeli.
2. Booking.com'da uygun olup olmadığınıza bakın. Booking.com'un yardım sayfasına göre takvim eşitleme için tesisinizin açık ve rezervasyona uygun olması, Extranet'te fiyat ve müsaitlik yetkinizin bulunması, en fazla 20 oda tipiniz olması, her oda tipinde yalnızca bir birim olması ve bir bağlantı sağlayıcı (kanal yöneticisi gibi) kullanmamanız gerekir.
3. Takvimleri temizleyin. Eşitlemeden önce iki platformdaki dolu gecelerin doğru olduğunu kontrol edin. Yanlışlıkla kapalı kalmış bir gece, eşitleme kurulunca iki yerde birden kapanabilir.
4. Bir eşleştirme tablosu tutun. Hangi bağlantının nereye yapıştırıldığını yazın; bağlantı yenilenirse ya da oda değişirse neyi güncelleyeceğinizi bilirsiniz.

Uydurma bir örnek işletme için tablo:

Birim	Booking.com oda tipi	Airbnb ilanı
Çam Bungalov	Bungalov, bahçe manzaralı	Çam Bungalov, şömineli
Dere Bungalov	Bungalov, dere kenarında	Dere Bungalov, jakuzili

Booking.com'da adım adım

Menü adları Booking.com'un İngilizce yardım sayfasından alındı; Türkçe Extranet'te benzer adlarla görünür.

Başka bir takvimi Booking.com'a almak (içe aktarma):

1. Extranet'e girin.
2. Rates & Availability (fiyat ve müsaitlik) menüsünden Sync calendars (takvim eşitleme) sayfasını açın.
3. Odayı bulun, Add calendar connection deyin ve Airbnb'den kopyaladığınız bağlantıyı yapıştırın.
4. Bağlantıya bir ad verin (ör. "Airbnb") ve Next step deyin.
5. Done ile bitirin. Her oda için tekrarlayın.

Booking.com takvimini başka yere vermek (dışa aktarma):

1. Aynı sayfada Add calendar connection deyin ve Skip to export seçin.
2. Bağlantıya bir ad verin.
3. Copy link ile Booking.com takvim bağlantınızı kopyalayın ve Airbnb'nin takvim eşitleme sayfasına yapıştırın.

Kurulumdan sonra her bağlantının durumu Sync calendars sayfasında görünür:

Durum	Anlamı
Activating	Bağlantı kuruluyor
Okay	Takvimler eşitleniyor
Import only	Yalnızca içe aktarma çalışıyor; Booking.com'daki değişiklikler karşıya gitmiyor
Export only	Yalnızca Booking.com takviminiz dışarı veriliyor
Service error	Bağlantıda sorun var; bağlantı adreslerini ve diğer platformdaki ayarı kontrol edin

Booking.com bağlı takvimleri iki saatte bir kendiliğinden okur; beklemek istemezseniz Import now ile hemen okutabilirsiniz. Bir bağlantıyı kaldırmak için aynı sayfada Remove dersiniz; bu, o takvimle bütün eşitlemeyi durdurur.

Airbnb'de adım adım

Airbnb'nin yardım sayfasındaki adımlar (menü adları İngilizce arayüze göre):

Başka bir takvimi Airbnb'ye almak:

1. Calendar bölümüne gidin ve ilanın takvimini seçin.
2. Availability bölümünü açın.
3. Connect calendars altında Connect to another website deyin.
4. Booking.com'dan kopyaladığınız bağlantıyı adres kutusuna yapıştırın. Airbnb, bağlantının ".ics" ile bitmesi gerektiğini belirtiyor.
5. Takvime bir ad verin ve Add calendar deyin.

Airbnb takvimini Booking.com'a vermek:

1. Yukarıdaki ilk üç adımı izleyin.
2. Airbnb takvim bağlantısını kopyalayın.
3. Booking.com'daki içe aktarma adımına yapıştırın.

Airbnb bağlı takvimleri üç saatte bir günceller. Daha erken görmek isterseniz bağlı takvimi açıp Refresh dersiniz; ancak Airbnb'nin karşı siteden kaç kez veri isteyebileceği sınırlıdır, sınırı aşarsanız bir sonraki otomatik güncellemeyi beklersiniz. Airbnb en fazla iki yıllık veriyi içe aktarır. Bağlı bir takvimi duraklatamazsınız; eşitlemeyi durdurmak için Edit, ardından Disconnect Calendar dersiniz.

Üç kanalınız varsa: kendi sayfanızı da ekleyin

Kendi rezervasyon sayfanız ya da programınız da varsa her takvim diğer ikisinden içe aktarır. Bir oda için bağlantılar şöyle dolaşır:

Bu takvim	Şunları içe aktarır
Booking.com	Airbnb ve kendi sayfanız
Airbnb	Booking.com ve kendi sayfanız
Kendi sayfanız	Booking.com ve Airbnb

Bu iş her oda için ayrı ayrı yapılır: beş odanız varsa on beş bağlantı eşleştirirsiniz. Bu yüzden yukarıdaki eşleştirme tablosu işinizi kolaylaştırır. Telefonla ve WhatsApp'tan gelen rezervasyonları ana takviminize girdiğinizde onlar da eşitlemeyle diğer kanallara gider. Kendi sayfanızı kurarken nelere dikkat edeceğinizi pansiyon rezervasyon sistemi yazısında anlattık.

Bir rezervasyon karşı tarafa ne kadar sürede geçer?

Platform	Bağlı takvimleri ne sıklıkla okur?	Elle yenileme
Booking.com	İki saatte bir	Import now
Airbnb	Üç saatte bir	Refresh (sınırlı sayıda)
Kendi programınız	Programın belgesine bakın	Programa göre

Örnek: Airbnb'den saat 10.00'da Dere Bungalov için iki gecelik bir rezervasyon geldi. Booking.com, Airbnb takvimini iki saatte bir okuduğu için bu rezervasyonu hemen görmeyebilir. Bu arada Booking.com'da aynı gecelere rezervasyon yapan misafir, sizden onay beklemeden onay alır. Ters yönde, Booking.com'dan gelen bir rezervasyonun Airbnb'de görünmesi de üç saate kadar sürebilir.

Çifte rezervasyon neden yine de olur?

• Eşitleme anlık değil. Booking.com da bunu açıkça yazar: güncellemeler iki saate kadar sürebilir, başka yerde yapılan rezervasyon hemen görünmeyebilir.
• Booking.com rezervasyonu anında onaylar. Talep üzerine rezervasyon özelliğini kullanmıyorsanız misafir sizin onayınızı beklemez.
• Elle kapatılan geceler ve kurallar her zaman geçmez. Airbnb, diğer takvimdeki hazırlık süresi ve önceden bildirim ayarlarının taşınmayabileceğini söylüyor ve iki takvimi de kontrol etmenizi öneriyor.
• Oda eşleştirme hatası. Çam Bungalov'un bağlantısı Dere Bungalov'a yapıştırılırsa yanlış oda kapanır, doğru oda açık kalır.
• Bozulan bağlantı. İlan silinip yeniden açılınca ya da bağlantı yenilenince eski adres çalışmaz; durum "Service error" ya da "Import only" olur ve fark edilmeden kalır.
• İki yöntemi birlikte kurmak. Booking.com, bağlantı sağlayıcı kullanan tesislerde takvim eşitlemesini sunmaz; kanal yöneticisiyle iCal'i bir arada kurmaya çalışmayın.

Riski nasıl azaltırsınız?

1. Her yeni rezervasyondan sonra diğer platformda elle yenileyin: Booking.com'da Import now, Airbnb'de Refresh.
2. Haftada bir Booking.com'daki bağlantı durumlarının "Okay" olduğuna bakın.
3. Aynı gün ya da ertesi gün için gelen son dakika rezervasyonlarında takvimleri hemen kontrol edin. Mümkünse son dakika satışını tek kanala bırakın.
4. Telefon rezervasyonlarını görüşme biter bitmez ana takvime girin.
5. Kurulumdan sonra deneyin: Airbnb'de birkaç ay sonrasından bir geceyi kapatın, Booking.com'da Import now deyin ve gecenin orada da kapandığını görün; sonra kapatmayı kaldırın.

Çifte rezervasyon olursa ne yapmalısınız?

Önce hangi rezervasyonun önce geldiğine ve misafirlerin ne zaman yola çıkacağına bakın; ikisine de hemen haber verin. Platformların kuralları farklıdır:

• Booking.com: Hemen Booking.com ile iletişime geçin. Misafiri aynı ya da daha iyi standartta başka bir odanıza alabilirsiniz. Boş odanız yoksa Booking.com'un yardım sayfasına göre misafire aynı ya da daha iyi standartta başka bir konaklama bulmak ve masrafını karşılamak sizin sorumluluğunuzdadır; ulaşımını ayarlamanız da önerilir, aksi halde sonradan ödemeniz gerekebilir.
• Airbnb: Ev sahibinin onaylı bir rezervasyonu iptal etmesi ücrete yol açar. Airbnb'nin ev sahibi iptal politikasına göre ücret, girişe kalan süreye göre rezervasyon tutarının yüzde 10, 25 ya da 50'sidir ve en az 50 ABD dolarıdır. O tarihler için takviminiz kapatılabilir; geçerli bir sebep olmadan tekrarlanan iptaller ilan ya da hesap yaptırımlarına kadar gidebilir.

Bu yüzden hangi rezervasyonu koruyacağınızı rastgele seçmeyin; iki platformun sonuçlarını karşılaştırın. Çakışan rezervasyon kendi sayfanızdan geldiyse misafire alternatif önerin ve kaporasını hemen iade edin; kapora kurallarını kapora nedir, iade edilir mi yazısında anlattık.

iCal mi, kanal yöneticisi mi?

Kanal yöneticisi (channel manager), Booking.com, Airbnb ve diğer platformlara doğrudan bağlantıyla bağlanan ve fiyat, müsaitlik ve rezervasyonları tek yerden yönetmenizi sağlayan ücretli bir programdır. Booking.com, takvim eşitlemesine uygun olmayan tesislere bir bağlantı sağlayıcı kullanmayı öneriyor.

	iCal eşitleme	Kanal yöneticisi
Ücret	Ücretsiz	Aylık ya da yıllık ücret
Ne taşır?	Dolu ve kapalı geceler	Fiyat, müsaitlik ve rezervasyonlar
Gecikme	Saatler (Booking.com iki, Airbnb üç saatte bir okur)	Sağlayıcıya göre değişir; satın almadan önce sorun
Kurulum	Her oda için bağlantı alışverişi	Sağlayıcıyla oda ve fiyat eşleştirmesi
Uygun tesis	Az odalı, her oda tipinde tek birim	Çok odalı ya da aynı tipte birden fazla odası olan

Karar ölçütü basit. Her biri ayrı ilan olan az sayıda oda ya da bungalovunuz varsa ve günde birkaç rezervasyon alıyorsanız iCal çoğu zaman yeter. Aynı tipte birden fazla odanız varsa (ör. altı adet standart çift kişilik oda) Booking.com'un takvim eşitlemesini zaten kullanamazsınız; kanal yöneticisine bakın. Fiyatı sık değiştiriyor ve üçten fazla platformda satıyorsanız da kanal yöneticisi zaman kazandırır.

Panasis'te nasıl?

Panasis Konaklama'da her birimin altında "Booking.com, Airbnb takvim eşitleme" bölümü vardır. Oradaki takvim bağlantısını "Kopyala" ile alıp Booking.com ve Airbnb'nin o oda için içe aktarma ayarına yapıştırırsınız; onların .ics bağlantısını da kutuya yapıştırıp "Kaydet ve eşitle"ye basarsınız. Panasis bağlı takvimleri saatte bir okur; beklemek istemezseniz "Şimdi eşitle" dersiniz. Telefonla gelen rezervasyonları panelden eklediğinizde o geceler eşitlediğiniz takvimlerde de dolu görünür. HotelRunner bağlantısı hazırlanıyor; pansiyonlar için diğer araçlar otel ve pansiyon programı sayfasında.