Grup dersleri kullanım kılavuzu: program, yer ayırma ve yoklama
Bu kılavuz Panasis'te Grup dersleri kullanan pilates, yoga ve dans stüdyoları, spor salonları ve kurslar için. Önce ilk gün yapılacakları, sonra her günkü işleri anlatıyoruz.
Kısaca ne yapar?
- Haftalık ders programınızı bir kez yazarsınız; her hafta kendiliğinden tekrar eder.
- Üyeleriniz ders programı sayfanızdan telefonla yer ayırır; kontenjan dolunca yer ayrılmaz.
- Kimin geleceğini önceden görür, derste gelenleri işaretlersiniz.
- Paket takip açıksa derse gelenin paketinden bir ders düşer.
İlk gün: 10 dakikada kurulum
- Grup dersleri'ni açın. Ürünlerim sayfasında Grup dersleri satırında "Aç"a basın. Panelde Dersler ve yoklama sayfası açılır.
- Dersleri programa ekleyin. Sayfanın altındaki "Ders ekle" bölümünde dersin adını yazın, günlerini işaretleyin (ör. Salı ve Perşembe), saatini, süresini, kontenjanını ve eğitmeni yazıp "Programa ekle"ye basın. Her gün için ayrı bir ders oluşur.
- Yer ayırma ayarlarını kontrol edin. Yer ayırma bölümünde kaç gün öncesinden yer ayrılabileceğini (ör. 7) ve dersten en geç kaç saat önce iptal edilebileceğini yazın. Program sayfasına bir not da ekleyebilirsiniz: "Matınızı getirin, 10 dakika önce gelin."
- Bağlantıyı paylaşın. "Ders programı sayfanız" bölümünde "Kopyala"ya basın. Instagram profilinize, WhatsApp durumunuza, stüdyodaki QR koda ve Google İşletme Profilinize koyun.
- Programı asın. "Haftalık programı yazdır" ile programı duvara asabilirsiniz.
Üyeniz nasıl yer ayırır?
- Ders programı sayfanızı açar, günü seçer.
- Dersin yanındaki "Yer ayır"a basar, adını ve telefonunu yazar.
- Yeri ayrılır ve kendi ders sayfası açılır. Bu sayfadan yerini görür, gerekirse iptal eder. Uygulama indirmez, üye olmaz.
Ders doluysa ve bekleme listesi açıksa üye listeye yazılır. Biri yerini iptal edince sıradaki kendiliğinden yer alır.
Her gün
| Ne yapmak istiyorsunuz | Nerede |
|---|---|
| Bugün kim gelecek | Dersler ve yoklama, gün şeridinden bugünü seçin |
| Gelenleri işaretlemek | Kişinin yanındaki "Geldi" ya da "Gelmedi". Yalnızca dersin günü ve sonrasında çıkar |
| Yanlış işareti düzeltmek | "Geri al" |
| Telefonla arayan üyeye yer vermek | Dersin altında "Kişi ekle" |
| Üyeye yazmak | Kişinin yanındaki WhatsApp düğmesi |
| Bekleme listesinden birine yer vermek | Bekleme listesinde "Yer ver" |
| Bir dersi bir günlüğüne iptal etmek | O günü seçin, dersin altında "Bu gün yapılmayacak". İsterseniz not yazın (ör. Eğitmenimiz izinde) |
Sayfanın üstünde bugünkü ders ve yer sayısı, önümüzdeki 7 günün doluluğu ve son 7 günde gelenlerin sayısı görünür.
Her hafta aynı derse gelenler: sabit yerler
Salı 19:00'a her hafta gelen bir üyeniz varsa ona sabit yer verin: Sabit yerler bölümünde dersi seçin, adını ve telefonunu yazıp "Sabit yer ver". Dersler açıldıkça yeri kendiliğinden ayrılır. Gelemeyeceği haftayı kendi bağlantısından iptal eder. İsterseniz bir bitiş günü yazın.
Programı değiştirmek
Haftalık program bölümünde dersin saatini, süresini, kontenjanını ya da eğitmenini değiştirip satırdaki "Kaydet"e basın. Bir dersi bir süre yapmayacaksanız "Açık" işaretini kaldırın; silmek için çöp kutusu düğmesine basın.
SMS ile hatırlatma
SMS hesabınızı (Netgsm, İletimerkezi, Verimor ya da Mutlucell) sayfanın altındaki SMS hatırlatma bölümünden bağlarsanız:
- yer ayıran üyeye dersten bir gün önce hatırlatma gider,
- bekleme listesinden yer alan üyeye "yeriniz ayrıldı" mesajı gider.
Mesajların ücretini SMS sağlayıcınız alır.
Paket takip ile birlikte
Ders paketi ya da üyelik satıyorsanız Paket takip'i de açın. Yer ayırma bölümünde üç seçenek çıkar:
- Derse geleni işaretleyince paketinden bir ders düşülsün. "Geldi" deyince üyenin kullanımdaki paketinden bir ders düşer.
- Haber vermeyenin dersi yansın. "Gelmedi" işaretlenince de bir ders düşer; zamanında iptal edenden düşmez.
- Yalnızca kullanımda paketi olanlar online yer ayırabilsin. Paketi olmayan ya da paketi bitmiş kişi sitenizden yer ayıramaz.
Ayrıntılar Paket takip kılavuzunda.
Yorum toplama ile birlikte
Yorum toplama açıksa dersine gelen üyeye birkaç saat sonra puanı sorulabilir; memnun olanlar Google'da yorum yazmaya yönlendirilir. Ayrıntılar Yorum toplama kılavuzunda.
Sık yapılan hatalar
- Yoklamayı almamak. "Geldi" işaretlenmezse paketten ders düşmez ve son 7 günde gelenler eksik görünür.
- İptal süresini çok uzun tutmak. 24 saat yazarsanız akşam dersine sabah iptal edemez; çoğu stüdyo 2-6 saat seçer.
- Dersi silmek. Bir haftalığına yapılmayacaksa silmeyin; o günü seçip "Bu gün yapılmayacak" deyin, yer ayıranlar görür.
Sık sorulanlar
Üyenin uygulama indirmesi gerekir mi?
Hayır. Ders programı sayfanızı telefonun tarayıcısında açar, adını ve telefonunu yazıp yer ayırır.
Kontenjan dolunca ne olur?
O derse yer ayrılmaz. Bekleme listesi açıksa üye listeye yazılır; biri iptal edince sıradaki kendiliğinden yer alır.
Gelecek haftanın yoklamasını önceden işaretleyebilir miyim?
Hayır. "Geldi" ve "Gelmedi" dersin günü çıkar; böylece paketten ders erkenden düşmez.
Birden çok eğitmenim ve salonum var, olur mu?
Evet. Her derse eğitmen ve salon yazabilirsiniz; programda ve üyenin sayfasında görünür.