Misafirin ödemesi sitede mi alınır?

Kapora açıksa misafir talep gönderirken kaporayı kendi iyzico ya da PayTR hesabınıza kartla öder. Kapora kapalıysa sitede ödeme alınmaz; onaydan sonra siz iletişime geçersiniz.

Booking.com ve Airbnb ile aynı anda satabilir miyim?

Evet. Her oda için takvim bağlantılarını iki yönde eklerseniz dolu geceler saatte bir eşitlenir.

KBS bildirimini Panasis kendisi mi yapar?

Hayır, bildirimi siz yaparsınız. Panasis bildirilecekleri sıraya koyar; Jandarma için Panasis KBS eklentisiyle tek tuşla gönderebilirsiniz.

Yabancı misafirlere İngilizce sayfa var mı?

Evet. Kurallar bölümünde İngilizce rezervasyon sayfasını açınca sitenizin /en/stay adresinde İngilizce sayfa olur; fiyatlar euro ya da dolar olarak da gösterilebilir.

Konaklama kullanım kılavuzu: odalar, takvim, talepler ve KBS

Bu kılavuz Panasis'te Konaklama kullanan pansiyon, bungalov, apart ve butik oteller için. Önce ilk gün yapılacakları, sonra her işin panelde nerede olduğunu anlatıyoruz.

Kısaca ne yapar?

Misafir adresinizi açar, giriş ve çıkış tarihini ve kişi sayısını seçer, o tarihlerde boş olan odaları fiyatıyla görür ve talep gönderir.
Talep panelinize düşer; uygunsa onaylarsınız, o geceler kapanır. İsterseniz kapora alırsınız; misafir kartla öderse rezervasyon kendiliğinden onaylanır.
Takviminiz Booking.com ve Airbnb ile eşitlenir, aynı gece iki kez satılmaz.
Gelen misafirleri KBS için kaydedersiniz; bildirilecekler sırayla listelenir.

İlk gün: 20 dakikada kurulum

Kayıt olun. panasis.tr'de "Ücretsiz dene"ye basın. 14 gün bütün ürünler ücretsizdir, kart istenmez.
Konaklama'yı seçin. İşletmenizin adını ve telefonunuzu yazıp "Başla"ya basın. Birimler ve takvim sayfası açılır.
Odalarınızı ekleyin. En alttaki satıra odanın adını (ör. Deniz manzaralı oda), kaç kişilik olduğunu ve gecelik fiyatını yazıp "Ekle"ye basın. Her oda ya da bungalov ayrı bir birimdir.
Fotoğraf ve açıklama ekleyin. Birimin altındaki "+ Fotoğraf" ile birkaç fotoğraf yükleyin; açıklamaya yatak düzenini ve nelerin dahil olduğunu yazın. Özelliklere virgülle Jakuzi, Kahvaltı dahil gibi kısa notlar yazın.
Kuralları girin. Kurallar bölümünde en az kaç gece, giriş ve çıkış saatini yazıp "Kuralları kaydet"e basın.
Dolu geceleri kapatın. Takvim'de birimi seçin, başka yerden dolmuş gecelere dokunun; o geceler sitenizde dolu görünür.
Sayfanıza bakın. Rezervasyonlar sayfasındaki "Rezervasyon sayfanız" misafirin göreceği sayfayı açar. Kendinize bir deneme talebi gönderin.

Birimler ve takvim: hangi ayar nerede?

Ne yapmak istiyorsunuz	Nerede
Hafta sonu farklı fiyat	Birimin "Cuma, Cumartesi gecesi" kutusu
Fiyata 2 kişi dahil, fazlası için ek ücret	"Fiyata dahil kişi" ve "Ek kişi, gecelik"
Bir birimi sitede gizlemek	Birimin "Sitede göster" işaretini kaldırın
Yaz sezonu zammı, kış indirimi	Kurallar → Sezonlar → "+ Sezon ekle". Tarihleri ve yüzdeyi yazın, indirim için eksi
Ne kadar ileriye talep alınacağı	Kurallar → En fazla kaç gün ileriye
Kapora	Kurallar → "Kapora, toplamın yüzdesi"
Yabancı misafir için İngilizce sayfa	Kurallar → "İngilizce rezervasyon sayfası". Fiyatlar euro ya da dolar olarak da gösterilebilir
Tek bir geceyi kapatmak ya da açmak	Takvim → geceye dokunun

Booking.com ve Airbnb ile takvim eşitleme

Her birimin altında "Booking.com, Airbnb takvim eşitleme" bölümü var. İki yönde çalışır:

Buradaki dolu geceler oraya: bölümdeki takvim bağlantısını "Kopyala" ile alın, Booking.com ve Airbnb'nin o oda için "takvim içe aktar" ayarına yapıştırın.
Oradaki dolu geceler buraya: Booking.com ve Airbnb'nin o oda için verdiği takvim bağlantısını (.ics ile biter) kutuya yapıştırıp "Kaydet ve eşitle"ye basın. Saatte bir kendiliğinden okunur; beklemek istemezseniz "Şimdi eşitle".

Her oda için ayrı yapın. Eşitleme saatte birdir; o arada aynı geceye iki yerden rezervasyon gelirse ikisini de kontrol edin.

Talepler ve rezervasyonlar

Soldaki menüden Rezervasyonlar'a gidin. Yaklaşan ve Geçmiş diye iki sekme var.

Onay bekleyen talep: uygunsa "Onayla", değilse "Uygun değil". Onaylayınca o geceler kapanır; e-posta yazan misafire e-posta gider.
Misafire haber vermek: satırdaki WhatsApp düğmesi tarihli hazır bir mesaj açar. E-posta yazmayan misafire bununla yazın.
Kapora istemek: satırdaki "Kapora". Tutarı yazın, bir ödeme bağlantısı oluşur; misafire WhatsApp'tan gönderin. Ödenince satırda "Kapora ödendi" yazar.
Telefonla gelen rezervasyon: "+ Rezervasyon ekle". Onaylı eklenir, geceler kapanır.
İptal: onaylı rezervasyonda "İptal".

Misafir de talebini kendi sayfasından görür ve onaylanmadan geri alabilir. Talep gönderince karşısına "Talep sayfam" ve "WhatsApp'ta kendime gönder" düğmeleri çıkar.

Kapora ve ödeme

Kurallar'da kapora yüzdesi yazarsanız misafir talep gönderirken bu kadarını kartla öder; ödeyince rezervasyon kendiliğinden onaylanır. 40 dakika içinde ödemezse tarihler boşa çıkar. Para kendi iyzico ya da PayTR hesabınıza gelir; hesabınızı Ödeme bağlantıları sayfasında bağlarsınız. Hangisini seçeceğinizi iyzico mu PayTR mi yazısında karşılaştırdık. Fiyatı olmayan birimlerde kapora istenmez.

Misafirler ve KBS

Konaklama tesisleri gelen misafiri Kimlik Bildirme Sistemi'ne (KBS) bildirir. Panasis bu işi sıraya koyar:

Misafirler ve KBS sayfasında bir kez "Polis (Emniyet)" ya da "Jandarma"yı seçin; "KBS'yi aç" düğmesi doğru adrese gider.
Misafir gelince "+ Misafir girişi" ile kimliğini girin. Booking.com, Airbnb ya da kapıdan gelenler de buraya girilir.
"KBS'ye bildirilecekler" listesindeki her giriş ve çıkış için KBS'ye girip bildirin, sonra "Bildirdim"e basın.

Jandarma'ya bildirenler resepsiyon bilgisayarına Panasis KBS eklentisini kurarsa bildirim tek tuşla gider; kurulum adımları aynı sayfada yazar. Kimlik numaraları şifreli saklanır ve misafir çıktıktan 90 gün sonra silinir.

Hatırlatma

E-posta yazan misafire girişten bir gün önce hatırlatma e-postası gider. SMS ile hatırlatmak için Birimler ve takvim sayfasının altındaki "SMS hatırlatma" bölümünde kendi Netgsm, İletimerkezi, Verimor ya da Mutlucell hesabınızı bağlayın.

Birlikte çalışan ürünler

Ön muhasebe: konaklama satışları ve tahsilatlar yazılır. Ön muhasebe ayarlarında "Konaklama tesisiyim" işaretlenirse satışlara konaklama vergisi eklenir.
Yorum toplama: misafir ayrıldıktan sonra puan sorulur, memnun olanlar Google'da yorum yazar. Neden önemli olduğunu Google yorumları rehberinde anlattık.
Personel: temizlik ve resepsiyon vardiyaları, izin ve maaş.

Hepsi Ürünlerim sayfasından açılır. Sitenizi büyütmek isterseniz web sitesi sayfasına bakın.

Sık yapılan hatalar

Takvimi eşitlemeden yayına almak. Booking.com ya da Airbnb'de de satıyorsanız önce iki yönlü eşitlemeyi kurun.
Kuralları kaydetmeyi unutmak. Sezon ve kapora değişikliklerinden sonra "Kuralları kaydet"e basın.
Fotoğrafsız oda. Misafir fotoğrafı olmayan odayı seçmez; her birime en az üç fotoğraf koyun.
KBS'de "Bildirdim" dememek. Liste ancak "Bildirdim" ile temizlenir; böylece neyi bildirdiğinizi her zaman görürsünüz.