Panasis satışlarımdan komisyon alır mı?

Hayır. Kart ödemeleri doğrudan sizin iyzico ya da PayTR hesabınıza geçer; ödeme kuruluşunun kendi kesintisi dışında bir kesinti yoktur.

Kart ödemesi olmadan satabilir miyim?

Evet. Havale / EFT ve kapıda ödemeyle de satabilirsiniz; kart ödemesini sonra açarsınız.

Kargo firmasıyla anlaşmam gerekir mi?

Kargo seçeneği ve ücretini kendiniz belirlersiniz; anlaşmanız yoksa takip numarasını elle yazarsınız. Yurtiçi, Aras ya da MNG anlaşmanız varsa hesabınızı bağlayıp etiketi panelden yazdırırsınız.

Trendyol ve n11 ürünlerimi buradan yönetebilir miyim?

Evet. Pazaryerleri sayfasından hesabınızı bağlayıp ürünlerinizi gönderirsiniz; stok, fiyat ve siparişler eşitlenir.

E-ticaret mağazası kullanım kılavuzu: kurulumdan ilk siparişe

Bu kılavuz Panasis'te e-ticaret mağazası açan işletmeler için. Önce satışa açılmak için gerekenleri sırayla, sonra günlük işleri ve her ayarın nerede olduğunu anlatıyoruz.

Kısaca ne yapar?

Ürünleriniz kendi adresinizdeki mağazada satılır. Alıcı sepete ekler, kartla, havaleyle ya da kapıda öder.
Kart ödemesi doğrudan sizin iyzico ya da PayTR hesabınıza geçer. Panasis satıştan komisyon almaz.
Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, iade ve gizlilik sayfaları satıcı bilgilerinizle kendiliğinden hazırlanır.

İlk gün: satışa açılmak

Mağazayı açınca soldaki menüde Kurulum görünür. Altı adımı sırayla yapın; hepsi bitince mağaza sipariş almaya açılır.

İlk ürününüzü ekleyin. Ürünler → "Yeni ürün". Adı, fiyatı, stok adedini ve kategorisini yazın, en az bir görsel ekleyin, "Ürünü ekle"ye basın. Stok 0 kalırsa ürün vitrinde "Tükendi" görünür.
Ödeme yöntemlerini seçin. Mağaza ayarları → Ödeme. Kartla ödeme için iyzico ya da PayTR anahtarlarınızı girin. Havale için "Havale / EFT ile ödeme alınsın"ı işaretleyip banka, hesap sahibi ve IBAN yazın. İsterseniz kapıda ödemeyi de açın.
Kargo seçeneklerini belirleyin. Mağaza ayarları → Kargo → "+ Kargo seçeneği ekle". Adını (ör. Standart kargo), ücretini, ücretsiz kargo sınırını ve tahmini teslim süresini yazın. Dükkânınız varsa "Mağazadan teslim al"ı da açabilirsiniz.
Satıcı bilgilerinizi girin. Mağaza ayarları → Satıcı bilgileri: unvan, adres, vergi dairesi ve numarası, e-posta, telefon. Sözleşmeler bunlarla hazırlanır; eksikken ödeme adımı kapalı kalır.
Mağazanızı yayınlayın. Kurulum sırasında yayınladıysanız bu adım tamamdır.
Bir deneme siparişi verin. Kendi mağazanızdan havaleyle bir sipariş verin, onay e-postasını ve sipariş ekranını görün, sonra iptal edin.

Kart ödemesi için hangi altyapıyı seçeceğinizi iyzico mu PayTR mi yazısında karşılaştırdık.

Ürünler: hangi ayar nerede?

Ne yapmak istiyorsunuz	Nerede
Beden, renk gibi seçenekler	Ürün → "+ Seçenek ekle (beden, renk…)". Her seçeneğin fiyatı ve stoku ayrı
İndirimli fiyat (üstü çizili)	Ürün → "İndirim öncesi" kutusuna eski fiyatı yazın
Ürünü geçici kaldırmak	Ürün → Durum → Taslak
Stok bitince de satmak	"Stok bitince satışa devam et"
Stok takibi olmayan ürün	"Stok takibi yap" işaretini kaldırın
Çok ürünü bir kerede yüklemek	Ürünler → "İçe aktar" (Excel ya da CSV)
Kategori ve marka	Kategoriler ve markalar
Tedarikçinin XML'inden stok ve fiyat	Tedarikçi XML'i
Kargo ücreti için ağırlık ve desi	Ürün → Ağırlık (kg), Desi
Google'da görünen başlık ve açıklama	Ürün → Arama motorları

Siparişler: ödemeden teslime

Soldaki menüden Siparişler'e gidin. Üstteki sekmeler siparişleri duruma göre ayırır: Ödeme bekleyen, Yeni, Hazırlanıyor, Kargoda, Teslim edildi.

Havale siparişi: "Ödeme bekleniyor" olarak açılır; alıcıya IBAN'ınız ve sipariş numarası gösterilir. Para hesabınıza gelince siparişte "Havale ödemesini onayla" → "Ödeme geldi".
Hazırlamak: "Hazırlanıyor"a basın.
Kargoya vermek: "Kargoya ver", kargo firmasını seçin ve takip numarasını yazın. Alıcıya takip numarasıyla e-posta gider.
Teslim: kargo hesabınızı bağladıysanız teslim edilince sipariş kendiliğinden güncellenir.

Alıcıya bir şey sormak için siparişteki "WhatsApp'tan yaz" düğmesini kullanın. Telefonla ya da Instagram'dan gelen siparişi "+ Yeni sipariş" ile girin; stok aynı yerden düşer.

Mağaza ayarları sekmeleri

Ödeme: kart (iyzico, PayTR, taksit), havale hesapları, kapıda ödeme.
Kargo: kargo seçenekleri, mağazadan teslim, Yurtiçi, Aras ve MNG hesabı bağlayıp etiket yazdırma ve otomatik takip.
Satıcı bilgileri: sözleşmelerde ve sitenin altında görünen bilgiler, cayma süresi.
Satış özellikleri: sepeti yarım bırakana hatırlatma, teslimden 5 gün sonra ürün değerlendirme isteği, düşük stok e-postası, hediye paketi.
Politikalar: iade, teslimat, gizlilik, çerez ve mesafeli satış sayfaları. Kendiliğinden hazırlanır; isterseniz kendi metninizi yazarsınız.
E-postalar ve SMS: alıcıya giden mesajların metinleri; SMS için kendi Netgsm, İletimerkezi, Verimor ya da Mutlucell hesabınız.
Fatura: kendi Paraşüt ya da Nilvera hesabınızla e-Arşiv ve e-Fatura; elle, ödeme alınınca ya da kargoya verilince kesilir.
Ürün akışları: Google Merchant Center, Meta (Facebook, Instagram) kataloğu ve Akakçe için hazır ürün listesi adresleri.

Satışı artırmak

Sepet kampanyaları: "3 al 2 öde" ya da "1.000 TL üzeri %10" gibi kendiliğinden uygulanan indirimler.
Kuponlar: alıcının ödeme adımında yazdığı indirim kodları.
Bayi fiyatı: Mağaza üyeleri → üyeyi açın → "Bayi indirimi (%)". O üye girişte kendi fiyatını görür.
Pazaryerleri: ürünlerinizi Trendyol ve n11'e gönderin; stok, fiyat ve siparişler eşitlenir.
Yorumlar: alıcıların puanları ürün sayfasında "Doğrulanmış alıcı" etiketiyle görünür.

Kampanya fikirleri için indirim kuponu ve kampanya fikirleri yazısına bakın.

Raporlar

Satış raporu seçtiğiniz dönemin günlük satışını, en çok satan ürünleri ve ödeme yöntemlerine göre dağılımı gösterir. Ön muhasebe açıksa mağaza siparişleri satış ve tahsilat olarak oraya da yazılır.

Sık yapılan hatalar

Stoku 0 bırakmak. Yeni ürünün stoku 0 gelir; yazmazsanız ürün "Tükendi" görünür. Formda sarı uyarı çıkar.
Havale onayını unutmak. Ödeme bekleyen siparişler sekmesine her gün bakın; para geldiyse onaylayın, gelmediyse alıcıya WhatsApp'tan yazın.
Şablondaki örnek yazıları bırakmak. "14 gün koşulsuz iade", "ücretsiz beden değişimi" gibi örnek metinleri kendi koşullarınıza göre düzeltin; alıcı bunları söz sayar.
Satıcı bilgilerini eksik bırakmak. Vergi bilgileri eksikken ödeme adımı açılmaz.

Yasal tarafı e-ticaretin yasal yükümlülükleri yazısında anlattık.