Doktor web sitesinde muayene ücreti yazılabilir mi?

Hayır. 2025 tarihli tanıtım yönetmeliği, tanıtım ve bilgilendirmede ücret, indirim, kampanya ve promosyon bilgisine yer verilmesini yasaklar. Ücret bilgisini hastaya telefonda ya da muayenehanede verebilirsiniz.

Google'daki hasta yorumları da yasak mı?

Hastanın kendi isteğiyle Google'a yazdığı yorum sizin paylaşımınız değildir. Ancak bu yorumları sitenize taşımak, ekran görüntüsünü paylaşmak ya da yorum karşılığı bir şey teklif etmek reklam niteliğinde paylaşım sayılabilir.

Instagram'da hasta fotoğrafı paylaşabilir miyim?

Ancak yönetmeliğin ekindeki onam formuyla alınmış açık rıza, tarih bilgisi, düzenlenmemiş görsel, uyarı cümlesi ve yorumlara kapalı paylaşım gibi şartların hepsi sağlanırsa. Ameliyat ya da müdahale sırasındaki hasta görüntüsü ise hiçbir koşulda paylaşılamaz.

Sağlık yazılarımda başka sitelere bağlantı verebilir miyim?

Bilimsel kaynaklara, kurum sayfalarına bağlantı vermek bilgilendirmenin parçasıdır. Yasak olan, örtülü ya da açık firma, ürün ve marka tanıtımı ve bu amaçla bağlantı vermektir.

2023 yönetmeliğine göre hazırladığım site hâlâ uygun mu?

Temel yasaklar büyük ölçüde aynı kaldı, ancak 12 Kasım 2025 tarihli yönetmelik eskisini kaldırdı ve görsel kullanımı, son güncelleme tarihi ve cezalarda yeni hükümler getirdi. Sitenizi yeni metne göre bir kez gözden geçirin.

Doktor web sitesi reklam yasağı: neler yazılır, neler yazılmaz

Bu yazı genel bilgilendirme içindir, hukuki danışmanlık değildir. Kurallar değişebilir; kendi durumunuz için meslek odanıza ya da bir sağlık hukukçusuna danışın.

Türkiye'de doktorlar ve sağlık kuruluşları reklam yapamaz, ama tanıtım ve bilgilendirme yapabilir. Web sitenizde adınızı, unvanınızı, uzmanlık dalınızı, akademik unvanınızı, muayene yeri ve saatlerinizi, eğitiminizi ve sağlığı koruyucu bilgilendirme yazılarını yayımlayabilirsiniz. Fiyat, indirim, kampanya, hasta teşekkürü, "en iyi" gibi üstünlük iddiaları, sonuç vaadi ve hastayı size yönlendiren ifadeler yasaktır.

Bugün geçerli temel metin, 12 Kasım 2025 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik'tir. Bu yönetmelik 2023 tarihli aynı adlı yönetmeliği kaldırdı. İnternette hâlâ 2023 kurallarını anlatan çok yazı var; bazı ayrıntılar değişti, okurken tarihine bakın.

Hangi kurallar geçerli, kimleri kapsıyor?

Üç katman var:

1219 sayılı Tababet ve Şuabatı San'atlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun: 24. madde, hekimlerin hasta kabul ettikleri yeri, muayene saatlerini ve uzmanlıklarını bildiren ilan verebileceğini, bunun dışında ilan ve reklamın yasak olduğunu söyler. Diş hekimleri için aynı kural 40. maddededir.
Tıbbi Deontoloji Nizamnamesi: 8. madde, hekimliğe ticari bir görünüm verilemeyeceğini, hekimin yazılarında kendi reklamını yapamayacağını ve reklam niteliğinde teşekkür ilanı yayımlatamayacağını düzenler.
2025 tarihli tanıtım yönetmeliği: Ayrıntılı kurallar, görsel kullanımı, denetim ve cezalar burada.

Yönetmelik, sağlık meslek mensuplarını (hekim, diş hekimi, eczacı, hemşire, ebe, optisyen ile Kanunun ek 13. maddesinde sayılan klinik psikolog, fizyoterapist, diyetisyen gibi meslekler) ve özel sağlık kuruluşlarını kapsar. Kurallar web sitesi, sosyal medya ve basın gibi bütün mecralarda geçerlidir. Kurala aykırı bir içeriği hazırlayan da paylaşan da aynı derecede sorumludur.

Reklam ile tanıtım arasındaki fark

Yönetmelik reklamı, bir hizmeti, kişiyi ya da kurumu ön plana çıkaran ve tanıtım ile bilgilendirmenin sınırını aşan her türlü faaliyet olarak tanımlar. Tanıtım ise sınırlı bir listedir:

Hekim ve diğer meslek mensupları için: ana dal ve yan dal uzmanlığı, akademik unvan, hasta kabul edilen zaman ve yer, alanınızla ilgili sağlığı koruyucu ve geliştirici bilgiler.
Klinik ve diğer sağlık kuruluşları için: adres ve iletişim bilgileri, çalışma gün ve saatleri, hasta kabul edilen uzmanlık dalları, çalışan meslek mensuplarının mesleki ve akademik unvanları, sağlığı koruyucu bilgiler.

Kısaca: hastaya "kim olduğunuzu, nerede ve ne zaman çalıştığınızı, hangi alanda hizmet verdiğinizi" söyleyebilirsiniz. "Neden beni seçmelisiniz" diyen her cümle reklama kayar.

Sitenizde neler olabilir?

Adınız, unvanınız, uzmanlık dalınız ve akademik unvanınız.
Eğitiminiz, Bakanlıkça tescil edilmiş sertifikalarınız, bilimsel yayınlarınız, düzenlediğiniz toplantılar, akademik ödülleriniz, idari ve danışmanlık görevleriniz, dernek üyelikleriniz. Yönetmelik bunlara, diplomanızdaki uzmanlık alanında olmak şartıyla izin verir.
Muayenehane ya da klinik adresi, harita, telefon, çalışma gün ve saatleri.
Hangi konularda hasta kabul ettiğiniz ve bu alanların sade, bilgilendirici anlatımı ("Diz ağrısının sık nedenleri" gibi).
Sağlığı koruyucu yazılar: hastalıktan korunma, belirtiler, ne zaman hekime gidilmeli.
Randevu talebi formu. Formda yalnızca ad, telefon ve uygun zaman isteyin; sağlık verisi özel nitelikli kişisel veridir. Formun yanında bir aydınlatma metni bulunsun; nasıl yazılacağını KVKK aydınlatma metni rehberinde anlattık.
Zorunlu iki satır: yönetmelik, internet sitesindeki bilgilendirmenin son güncelleme tarihinin ve site editörüne ulaşılacak iletişim bilgisinin açıkça yazılmasını ister. Bunu alt bilgiye koymak en kolayı: "Son güncelleme: 18.10.2026 · Site editörü: Dr. Ayşe Yılmaz, iletisim@ornek.com".

Sitenizde neler olmamalı?

Örnek ifade ya da içerik	Neden sorunlu (Yönetmelik md. 5 ve 7)
"Muayene 1.500 TL", "İlk görüşme ücretsiz", "Check-up paketinde %20 indirim"	Ücret, indirim, kampanya ve promosyon bilgisi yazılamaz
Hasta teşekkür mesajları, yıldızlı yorumlar, Google yorumlarını gösteren kutu	Teşekkür ve memnuniyet ifadeleri üzerinden reklam niteliğinde paylaşım yasak
"İstanbul'un en iyi ortopedisti", "en son teknoloji", "Türkiye'de ilk"	Diğerlerinden üstün olduğu algısını oluşturmak yasak
"Kesin çözüm", "%100 başarı", "garantili sonuç"	Yanıltıcı; Bakanlığın televizyon taahhütnamesi de sonuç garantisini açıkça sayıyor
Bilimsel olarak kanıtlanmamış ya da Bakanlıkça tanımlanmamış yöntemlerle tedavi iddiası	Hekim yazsa bile yasak
"Estetik uzmanı", "lazer uzmanı" gibi sertifikaya dayanan unvan	Kanunda sayılan ana ve yan dal dışında uzmanlık unvanı kullanılamaz
"Hastalarımızın %98'i memnun"	İstatistik gerçeğinden farklı sonuç doğuracak biçimde sunulamaz
Cihaz ya da ürün markasının tanıtımı, firmaya bağlantı	Örtülü ya da açık firma, ürün, marka tanıtımı ve bağlantı verilemez
"Randevu alanlar arasında çekiliş"	Özendirme, çekiliş, hediye yasak
Rızası olmayan kişilere SMS, e-posta ya da arama	Bilgi ve rıza olmadan tanıtım iletisi gönderilemez

Ayrıca hastayı belirli bir hekime ya da kuruluşa doğrudan ya da dolaylı yönlendiren içerik ve diğer kuruluşları kötüleyerek kendi hizmetini öne çıkaran anlatım da yasaktır.

Örnek: bir hizmet metnini kurala uygun hâle getirmek

Örneğin Ankara'da bir diş kliniği implant sayfasına şunu yazmış olsun:

"Ankara'nın en deneyimli implant ekibiyle tek seansta kalıcı dişlere kavuşun! İsviçre menşeli X marka implant, ömür boyu garanti ve bu aya özel %30 indirim. Mutlu hastalarımızın yorumlarını okuyun."

Bu kısa paragrafta beş ayrı sorun var: üstünlük iddiası ("en deneyimli"), sonuç vaadi ("tek seansta", "ömür boyu garanti"), marka tanıtımı, indirim duyurusu ve hasta yorumu. Aynı sayfa bilgilendirici olarak şöyle yazılabilir:

"İmplant, eksik dişin yerine çene kemiğine yerleştirilen bir vida ve üzerine yapılan kron ile uygulanan bir tedavi seçeneğidir. Uygunluk; kemik yapısı, genel sağlık durumu ve muayene bulgularına göre hekim tarafından değerlendirilir. Tedavi süresi ve seans sayısı kişiden kişiye değişir. Kliniğimizde implant uygulamaları ağız, diş ve çene cerrahisi uzmanı Dr. ... tarafından yapılmaktadır. Muayene için hafta içi 09.00 ile 18.00 arasında randevu talep edebilirsiniz."

İkinci metin hastanın asıl sorularını (ne, kime uygun, ne kadar sürer, kim yapar, nasıl randevu alınır) cevaplıyor ve hiçbir yasağa takılmıyor. Sitenin geri kalanını da bu ölçüyle yazın: her cümle bir bilgi vermeli, ikna etmeye çalışmamalı.

Öncesi ve sonrası fotoğraflar: 2025'te ne değişti?

2023 yönetmeliği talep yaratan öncesi-sonrası görselleri yasaklıyordu. 2025 metni bu görselleri ancak sıkı şartlarla mümkün kılıyor:

Hastanın açık rızası, yönetmeliğin ekindeki Görsel İçerik Kaydetme ve İşleme Onam Formu ile yazılı ya da elektronik olarak alınır. Hasta görseli önceden görebilir ve iznini her zaman geri çekebilir.
İzin karşılığında ödeme, indirim ya da hediye verilemez. İzin vermeyen hastanın tedavisinde ve ödeyeceği bedelde değişiklik olmayacağı ona söylenir.
Öncesi ve sonrası aynı ortam ve teknik şartlarda çekilir; işlem tarihi ve çekim tarihleri yazılır. Görsel sonradan düzenlenemez, yanıltıcı makyaj kullanılamaz.
Görselin gerçek hastaya ait olup olmadığı, alıntıysa kaynağı belirtilir.
Ameliyat ya da tıbbi müdahale sırasındaki hasta görüntüsü paylaşılamaz; mahrem bölgelere ait görseller genel ahlaka aykırı biçimde kullanılamaz.
Görseller sponsorlu ya da ücretli yayınlatılamaz; paylaşımlar yorum, beğeni ve yeniden paylaşıma kapatılır.
Yurt içine yönelik görsellerde okunaklı biçimde şu uyarı bulunur: "Her cerrahi veya girişimsel işlemde sonuçlar kişiden kişiye değişiklik gösterebilir. İşlem öncesinde hekiminizden detaylı görüş almanız önerilir."

Bu şartların her birini belgeleyemiyorsanız öncesi-sonrası görsel koymayın. Meslek odanızın etik kurallarının yönetmelikten daha sıkı olabileceğini de hesaba katın.

Google reklamları ve sponsorlu paylaşım

Yönetmeliğe göre sağlık kuruluşları ve meslek mensupları arama motorlarına ve sosyal medyaya, ücretli sponsorlu ve öne çıkmaya yönelik olmamak şartıyla kayıt yaptırabilir. Yani sitenizin Google'da doğal olarak listelenmesi, Google İşletme Profili açmanız serbesttir; arama sonucunda görünen başlık ve açıklama da kurallara uymalıdır. Ücretli arama reklamı ve sponsorlu gönderi ise genel olarak kapalıdır. Tek istisna: yeni açılan sağlık kuruluşları açılıştan sonraki ilk bir ay kurallara uygun sponsorlu tanıtım yapabilir.

Doğal yoldan bulunmak için Google İşletme Profili rehberindeki adımlar işinize yarar; profil açıklamasına da sitenizdeki ölçülü dili taşıyın.

Denetim ve yaptırım

İl sağlık müdürlükleri ve Bakanlık; siteleri, sosyal medyayı ve basını düzenli olarak tarar, ihbar ve şikâyetleri de inceler. Tespit edilen içerik, ilde kurulan yedi kişilik değerlendirme komisyonunda en geç 45 gün içinde karara bağlanır.

Özel sağlık kuruluşları: Yönetmeliğin ekindeki forma göre ilk tespitte, bir önceki ayın brüt hizmet gelirinin %1'i (görsel kurallarında %2'si) oranında ve Kasım 2025 metnine göre en az 100.000 TL idari para cezası verilir, aykırılığı gidermek için 30 gün süre tanınır. İkinci tespitte ceza bir kat artar; üçüncüde poliklinik faaliyeti bir ya da iki gün durdurulur. Tutarlar her yıl yeniden değerleme oranıyla artırılır.
Serbest çalışmayan hekim ve diş hekimleri (bir kurumda görevli olup kendi adına paylaşım yapanlar): 1219 sayılı Kanunun 27. ve 44. maddelerindeki idari para cezaları uygulanır; ayrıca çalıştıkları kuruma ve meslek odasına bildirim yapılır.
Serbest çalışmayan diğer meslek mensupları (ör. bir hastanede çalışırken kendi hesabından tanıtım yapan diyetisyen): Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu'na bildirilir. Kendi ruhsatlı biriminde çalışan diyetisyen ya da klinik psikoloğun birimi ise özel sağlık kuruluşu sayılır.
İnsan sağlığını tehlikeye atan içerik için erişim engeli istenebilir.

Diş hekimleri için notlar

Diş hekimleri için 1219 sayılı Kanunun 40. maddesi aynı yasağı koyar; 39. madde gerçeğe uymayan sıfat ve unvan ilan etmeyi yasaklar. 2025 yönetmeliği diş hekimlerini ve diş polikliniklerini de kapsar. En sık karşılaşılan sorunlar: "gülüş tasarımı" öncesi-sonrası galerileri, implant ve beyazlatma fiyatları, "taksitli implant kampanyası" duyuruları ve implant ya da cihaz markası tanıtımı. Bunların hepsi yukarıdaki tablodaki yasaklara girer. Türk Dişhekimleri Birliği ve bağlı odalar da reklam yasağına aykırılığı disiplin konusu yapar.

Diyetisyenler için notlar

Diyetisyen, 1219 sayılı Kanunun ek 13. maddesinde sağlık meslek mensubu olarak tanımlanır; yani yönetmelik size de aynen uygulanır.

Program ve paket ücretlerini sitede ya da sosyal medyada yayımlamayın; "3 ay alana 1 ay hediye" gibi kampanyalar da yasak.
"Ayda 8 kilo garantili" gibi sonuç vaadi ve danışan kilo değişimi fotoğrafları kullanmayın.
Takviye, ürün ya da marka önerip bağlantı vermeyin.
29 Mart 2025 tarihli Sağlık Meslek Mensuplarının Serbest Meslek İcrası Hakkında Yönetmelik diyetisyen ve klinik psikolog gibi meslekler için ruhsatlı "sağlık meslek hizmet birimi" düzenini getirdi; mevcut iş yerleri için uyum süresi 31 Aralık 2025'te doldu. Bu yönetmeliğin 19. maddesine göre birimin basılı ve elektronik materyallerinde meslek mensubunun adı ve unvanı dışında başka isim, meslek adı ya da "uzman" ibaresi kullanılamaz; akademik unvan, meslek unvanından sonra ve aynı büyüklükte yazılabilir.

Psikologlar için notlar

"Psikolog" ile "klinik psikolog" aynı unvan değildir. 1219 sayılı Kanunun ek 13. maddesi klinik psikoloğu, psikoloji (ya da psikolojik danışma ve rehberlik) lisansı üzerine klinik psikoloji yüksek lisansı veya doktorası yapan sağlık meslek mensubu olarak tanımlar. Psikoloji lisans mezunu "psikolog" unvanını kullanır.

Unvanınızı ve eğitiminizi olduğu gibi yazın. Klinik psikoloji eğitiminiz yoksa kendinizi klinik psikolog, "uzman" ya da sertifika adıyla bir uzman olarak tanıtmayın.
Klinik psikolog olarak sağlık meslek hizmet birimi işletiyorsanız tanıtım yönetmeliği ve serbest meslek yönetmeliğinin 19. maddesindeki unvan kuralı size de uygulanır; seans ücretlerini sitede yayımlamayın.
Danışan yorumu kullanmayın; gizlilik mesleğin temelidir. Acil durumlar için 112 bilgisini sitede bulundurun.
Meslek düzenlemeleri tartışmalı ve değişmekte; güncel durumu Sağlık Bakanlığı duyurularından ve meslek derneğinizden takip edin.

Yap ve yapma tablosu

Yapın	Yapmayın
Unvan, uzmanlık ve akademik unvanı doğru yazın	Sertifikaya dayalı "uzman" unvanı kullanmayın
Eğitim, yayın ve üyelikleri listeleyin	Ödül ve unvanları abartarak "en iyi" algısı yaratmayın
Adres, saat ve iletişim bilgisi verin	Fiyat, indirim, kampanya ya da hediye duyurmayın
Hastalıkları ve tedavi seçeneklerini bilgilendirici anlatın	Sonuç garantisi ya da kanıtsız yöntem vaadi yazmayın
Son güncelleme tarihi ve editör iletişimini yazın	Hasta yorumu, teşekkür mesajı ya da yorum kutusu koymayın
Formda yalnızca iletişim bilgisi isteyin	Ücretli arama reklamı ve sponsorlu gönderi vermeyin
Öncesi-sonrası koyacaksanız onam formu ve bütün şartları belgeleyin	Ameliyat sırası görüntüsü ya da düzenlenmiş fotoğraf paylaşmayın

Yayından önce beş dakikalık kontrol

Sitede herhangi bir rakamla fiyat ya da yüzde indirim kaldı mı?
"En", "ilk", "lider", "garanti", "kesin" kelimeleri geçiyor mu?
Hasta görüşü, teşekkür ya da yıldız puanı içeren bir bölüm var mı?
Unvanlarınız diplomanız ve tescilli belgelerinizle birebir aynı mı?
Alt bilgide son güncelleme tarihi ve editör iletişimi var mı?

Sitenin genel kuruluş adımlarını merak ediyorsanız web sitesi nasıl kurulur rehberine bakabilirsiniz.

Panasis'te nasıl?

Panasis'in doktor şablonundaki örnek metinler bilgilendirme amacıyla yazıldı; hasta yorumu, öncesi-sonrası, fiyat ya da "en iyi" gibi ifadeler içermez. Klinik şablonunun ana sayfasında hasta görüşleri bölümü var; bölümler gizlenebildiği için bu bölümü yayından önce gizlemenizi öneririz. Formlarda KVKK onay kutusu ve aydınlatma metni bağlantısı hazır gelir, panel de yayından önce şablondan kalan örnek metinleri kontrol eder. Son güncelleme tarihini ve editör bilgisini alt bilgi metnine kendiniz yazmanız gerekir. Yine de metinlerin meslek kurallarına uygunluğu sizin sorumluluğunuzdadır.