Hakkımızda yazısı nasıl yazılır? 8 sektörden örnek metin

İyi bir hakkımızda yazısı, ziyaretçinin birkaç sorusunu kısa ve doğru cevaplar: Kimsiniz, ne yapıyorsunuz, kime ve nerede hizmet veriyorsunuz, ne zamandan beri, neden size güvenilmeli? Sonunda da bir sonraki adımı söyler: arayın, randevu isteyin, mağazayı gezin. Çoğu küçük işletme için 120–300 kelime yeter. Aşağıda yapıyı, kaçınılacak kalıpları ve sekiz sektör için uyarlayabileceğiniz örnek metinleri bulacaksınız.

Hakkımızda sayfasını kim okur?

Hakkımızda sayfası, karar vermeye yakın kişinin baktığı sayfadır. Sizi Google'da ya da Instagram'da bulmuş, hizmetlerinize bakmış ve şimdi "Bunlar kim, gerçek bir işletme mi, bana uygun mu?" diye soruyor. Yazının işi bu soruya güven veren somut bilgilerle cevap vermek ve okuru iletişime geçirmek. Firma tarihini baştan sona anlatmak ya da slogan sıralamak değil.

Yedi soruyla yapı

Her soruya bir iki cümle ayırın. Sıra çok önemli değil ama ilk cümle mutlaka "ne yapıyorsunuz" sorusunu cevaplamalı.

1. Kim? İşletmenin adı, kurucusu, kaç kişilik bir ekip olduğunuz.
2. Ne? Ana hizmetiniz ya da ürünleriniz. Genel değil, somut: "inşaat hizmetleri" değil "konut ve küçük dükkân projeleri".
3. Kime? Kimlerle çalışıyorsunuz: aileler, kadınlar, küçük şirketler, araç sahipleri.
4. Nerede? Semt, ilçe, şehir ya da hizmet verdiğiniz bölge. İnternetten satıyorsanız nereye gönderdiğiniz.
5. Ne zamandan beri? Kuruluş yılı. "Yıllardır" değil, "2014'ten beri".
6. Neden güvenilmeli? Kanıtlanabilir şeyler: belge, oda kaydı, yetki belgesi, çalışma biçiminiz (fiyatı baştan söylemek, parçayı göstermek), gerçek sayılar (ekip sayısı, şube sayısı).
7. Şimdi ne yapmalı? Arayın, WhatsApp'tan yazın, randevu isteyin, ürünlere bakın; telefon ve çalışma saatleriyle birlikte.

İlk taslak için şu kalıbı kullanabilirsiniz:

[İşletme adı], [yıl]'dan beri [semt, şehir]'de [kimlere] [ne] yapıyor. [Kurucu ya da ekip hakkında bir cümle]. [Nasıl çalıştığınızı anlatan bir iki cümle]. [Güven veren somut bir bilgi]. [Çalışma saatleri ve iletişim çağrısı].

Ne yazmamalı?

Hakkımızda sayfalarının çoğu birbirine benzer, çünkü aynı kalıp cümlelerle yazılır. Bu cümleler yer kaplar ama okura bilgi vermez.

Yazmayın	Yerine şunu yazın
"Sektörün öncü firması olarak…"	"2009'dan beri Bornova'da…"
"En kaliteli hizmeti en uygun fiyata sunuyoruz."	"Fiyatlarımızı işe başlamadan yazılı olarak veriyoruz."
"Müşteri memnuniyeti odaklı çalışıyoruz."	"Her işten bir hafta sonra arayıp sonucu soruyoruz."
"Alanında uzman, dinamik kadromuzla…"	"Ekibimizde iki usta ve bir çırak var."
"Vizyonumuz… Misyonumuz…"	Bunları çıkarın ya da tek bir cümleye indirin.
"%100 garanti"	Garantinin gerçek koşulunu yazın: ne kadar süre, neyi kapsıyor.

Kanıtlayamayacağınız "en iyi", "tek", "lider", "bir numara" gibi üstünlük iddiaları da okurda güven değil şüphe uyandırır; reklam kuralları açısından da başınızı ağrıtabilir. Ölçülebilir bir bilgi yazın ya da hiç yazmayın.

Sağlık ve meslek kuralları olan alanlar. Klinik, doktor, diş hekimi, diyetisyen ve psikolog gibi sağlık alanlarında kurallar çok daha sıkıdır. 12 Kasım 2025'te yayımlanan Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik'e göre tanıtımda ücret, indirim ve kampanya bilgisi verilemez; hastaların teşekkür ve memnuniyet ifadeleri reklam amacıyla paylaşılamaz; kuruluşu diğerlerinden üstün gösteren ya da yanıltıcı ifadeler kullanılamaz; sitede son güncelleme tarihi ve site editörünün iletişim bilgisi bulunmalıdır. Ayrıntılar için doktor ve klinik web sitesi kuralları yazısına bakın. Avukatlık ve mali müşavirlik gibi meslek odası kuralları olan alanlarda da tanıtım dilini odanızın kurallarına göre ayarlayın.

Ton nasıl olmalı?

Müşterinizle dükkânda nasıl konuşuyorsanız öyle yazın. Tek başınıza çalışıyorsanız "ben" diye yazmak samimidir ve doğrudur; ekipseniz "biz". Siz diye hitap edin, kısa cümleler kurun. İngilizce iş jargonundan ("çözüm ortağı", "değer katan", "inovatif") kaçının. Bir mimarlık ofisinin dili bir kafeninkinden biraz daha ölçülü olabilir, ama ikisinde de okur ne yaptığınızı ilk okuyuşta anlamalıdır.

İyi bir test: metni yüksek sesle okuyun. Bir müşteriye yüzüne karşı söylemeyeceğiniz bir cümle varsa çıkarın.

Ne kadar uzun olmalı?

Çoğu işletme için 120–300 kelime yeterlidir; telefonda iki üç kaydırmada okunur. Anlatacak uzun bir hikâyeniz varsa (üç kuşaktır süren bir fırın gibi) metni ara başlıklara bölün: "Hikâyemiz", "Ekibimiz", "Nasıl çalışıyoruz". Paragrafları kısa tutun; telefonda uzun paragraf duvar gibi görünür. Ekip, hizmet ve fiyat ayrıntıları ayrı sayfalarda daha rahat durur; hakkımızda yazısı onlara bağlantı verir.

Fotoğraflar

Hakkımızda sayfasının en güçlü parçası çoğu zaman metin değil fotoğraftır. Stok fotoğraf yerine gerçek fotoğraf kullanın:

• Ekip: Kurucunun ya da ekibin doğal ışıkta çekilmiş fotoğrafı, altında adlarıyla görevleri.
• Mekân: Dükkânın, ofisin ya da atölyenin içi ve dışı. Dış cephe fotoğrafı, ilk kez gelecek müşterinin yeri bulmasına da yardım eder.
• İş başında: Usta çalışırken, kahve hazırlanırken, mimar şantiyedeyken.

Çalışanlarınızın fotoğrafını ve adını yayımlamadan önce onlardan izin alın. Sağlık alanında hasta görüntüleri için ayrıca açık rıza ve özel kurallar vardır; işlem sırasında çekilmiş görüntüler paylaşılamaz. Telefonla daha iyi fotoğraf çekmek için telefonla ürün fotoğrafı çekmek yazısındaki ışık ve arka plan önerileri burada da işe yarar.

Yayına almadan önce kontrol listesi

• İlk cümle ne yaptığınızı söylüyor mu?
• Semt ya da şehir yazıyor mu?
• Kuruluş yılı ve ekip bilgisi doğru mu?
• Kanıtlayamayacağınız bir iddia kaldı mı?
• Telefon, WhatsApp ve çalışma saatleri var mı?
• Gerçek fotoğraf var mı, adlar doğru yazılmış mı?
• Şablondan kalan örnek metin ya da köşeli parantez kaldı mı?

8 sektörden örnek hakkımızda yazıları

Aşağıdaki işletmeler, kişiler, tarihler ve sayılar örnektir, gerçek değildir. Metinleri olduğu gibi kopyalamayın; köşeli parantezleri ve bilgileri kendi işletmenize göre değiştirin, sizde olmayan bir şeyi yazmayın.

1. Kuaför: Salon Mira

Salon Mira, 2016'dan beri Bornova Kazımdirik'te kadın kuaförü olarak çalışıyor. Salonu kuaför [Ad Soyad] kurdu; bugün iki kuaför ve bir manikür uzmanıyla çalışıyoruz. Kesim, fön, boya, röfle, keratin bakım, gelin saçı ve manikür yapıyoruz. Boya ve bakım işlemlerinden önce saçınıza bakıyor, işlemin ne kadar süreceğini ve ücretini baştan söylüyoruz; kullandığımız ürünlerin markasını sorarsanız gösteririz. Saç boyasına karşı hassasiyetiniz varsa ilk randevuda söyleyin; işlemden önce küçük bir test yapıyoruz. Gelin saçı için önceden prova randevusu veriyoruz. Randevuyla çalışıyoruz ama boş saatimiz varsa kapıdan gelene de bakıyoruz. Pazartesi kapalıyız, diğer günler 10.00–20.00 açığız. Randevu için WhatsApp'tan yazın ya da arayın: [telefon]. Salonumuz [cadde] üzerinde, [bilinen bir yer]'in karşısında.

Kuaförler için sayfa ve bölüm önerileri: kuaför web sitesi.

2. Diş kliniği: Defne Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği

Defne Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği, 2017'den beri Eskişehir Odunpazarı'nda hizmet veriyor. Polikliniğimizde üç diş hekimi çalışıyor; mesul müdürümüz Dt. [Ad Soyad]. Polikliniğimizde muayene, dolgu, kanal tedavisi, diş çekimi, diş taşı temizliği ve protez tedavileri yapılmaktadır. Çocuk hastalar da kabul edilir. İlk muayenede ağız ve diş sağlığınız değerlendirilir; tedavi seçenekleri hekiminiz tarafından anlatılır, tedavinin süresi ve olası riskleri hakkında bilgi verilir. Diş ağrısı gibi acil durumlarda önce telefonla arayın; uygun saat varsa aynı gün muayene edilirsiniz. Randevuyla çalışıyoruz: hafta içi 09.00–19.00, cumartesi 09.00–14.00. Polikliniğimiz zemin kattadır ve tekerlekli sandalyeyle girilebilir. Randevu ve bilgi için [telefon] numarasından bize ulaşabilirsiniz.

Son güncelleme: [tarih]. Site editörü: [ad soyad, e-posta].

Bu metinde bilerek olmayanlara dikkat edin: "en iyi", "en son teknoloji", "ağrısız" ya da "garantili" gibi ifadeler, fiyat ve kampanya, hasta yorumları ve resmi uzmanlığı olmayan bir unvan. Klinikler için ayrıntılar: klinik web sitesi.

3. Emlak ofisi: Çınar Emlak

Çınar Emlak, 2010'dan beri Ankara Çankaya'da, özellikle Ayrancı, Dikmen ve Kırkkonaklar'da konut satışı ve kiralamasıyla çalışıyor. Ofisi [Ad Soyad] yönetiyor; ekipte üç emlak danışmanı var. Satmak ya da kiraya vermek istediğiniz evi yerinde görüyor, bölgedeki benzer ilanlara bakarak size bir fiyat aralığı öneriyoruz. Görmediğimiz evin ilanını açmıyor, ilanlarda gerçek fotoğraf ve doğru metrekare kullanıyoruz. Alıcı ya da kiracı adaylarıyla ilk görüşmeyi biz yapıyor, ev gezmelerini size danışarak planlıyoruz. Kiralamalarda sözleşmeyi ve teslim tutanağını hazırlıyor, anahtar tesliminde yanınızda oluyoruz. Taşınmaz ticareti yetki belgesi numaramız: [numara]. Hafta içi 09.00–19.00, cumartesi 10.00–16.00 ofisteyiz. Evinizi değerlendirmemizi isterseniz arayın ya da formu doldurun.

Emlak ofisleri için: emlak ofisi web sitesi. İlan metinlerinin kuralları için emlak ilanı kuralları.

4. Giyim butiği: Butik Ada

Butik Ada, 2018'de Eskişehir Tepebaşı'nda küçük bir kadın giyim dükkânı olarak açıldı; bugün mağazamızın yanında bu siteden de satış yapıyoruz. Seçkimizde günlük elbiseler, triko, gömlek ve dış giyim var. Ürünlerin çoğunu Türkiye'deki küçük atölyelerden alıyor, her modelden az sayıda getiriyoruz. Her ürün sayfasında ölçü tablosunu ve mankenin giydiği bedeni yazıyoruz; emin olamazsanız WhatsApp'tan sorun, ürünün ölçüsünü alıp söyleyelim. Her hafta gelen yeni ürünleri Instagram hesabımızda da paylaşıyoruz. Siparişler [1–2] iş günü içinde kargoya verilir; iade ve değişim koşulları İade sayfasında. Eskişehir'deyseniz mağazamıza da bekleriz: [adres], pazar hariç her gün 10.00–20.00.

Giyim mağazaları için: giyim ve moda e-ticaret sitesi.

5. Oto servis: Kaya Oto Servis

Kaya Oto Servis, 2008'den beri Konya Karatay'daki sanayi sitesinde çalışıyor. Servisi usta [Ad] Kaya kurdu; bugün iki usta ve bir elektrik-elektronik teknisyeniyle binek ve hafif ticari araçlara bakıyoruz. Periyodik bakım, fren, debriyaj, süspansiyon, arıza tespiti ve klima bakımı yapıyoruz. Araç geldiğinde önce arızayı tespit ediyor, işe başlamadan yapılacak işi ve tahmini tutarı size söylüyoruz; onayınız olmadan ek iş yapmıyoruz. Aracı bıraktığınız gün ne zaman hazır olacağını söylüyor, gecikme olursa sizi arıyoruz. Değiştirdiğimiz parçaları isterseniz size teslim ediyoruz. Taktığımız parçaların garantisi üreticinin koşullarına göredir ve faturada yazar. Hafta içi 08.30–18.30, cumartesi 08.30–14.00 açığız. Randevu için arayın ya da WhatsApp'tan aracınızın marka, model ve yılını yazın.

Oto servisler için: oto servis web sitesi.

6. Mimarlık ofisi: Atölye Kare Mimarlık

Atölye Kare, 2012'de mimar [Ad Soyad] ve [Ad Soyad]'ın İzmir Alsancak'ta kurduğu bir mimarlık ofisi. Konut, küçük ofis ve dükkân projeleriyle mevcut binaların yenilenmesi üzerine çalışıyoruz. İşe arsanızı ya da mekânınızı yerinde görerek başlıyor; ihtiyaç listesi, bütçe ve takvim üzerine konuşuyoruz. Ardından avan projeyi ve uygulama projesini hazırlıyor, belediye ruhsat sürecini yürütüyor, isterseniz şantiyede uygulama kontrolü de yapıyoruz. Her projede sizin tek bir mimar muhatabınız olur; çizimleri üç boyutlu görsellerle birlikte anlatıyoruz. Tamamladığımız işlerin bir kısmını Projeler sayfasında, yılları ve konumlarıyla görebilirsiniz. Mimarlarımız Mimarlar Odası'na kayıtlıdır: [sicil numaraları]. İlk görüşme için randevu isteyin; projenizi kısaca yazarsanız hazırlıklı geliriz.

Mimarlık ve inşaat firmaları için: inşaat ve mimarlık web sitesi.

7. Kafe: Köşe Kahve

Köşe Kahve, 2019'da Antalya Muratpaşa'da, [cadde] ile [sokak]'ın köşesinde açıldı. Küçük bir mekânız: içeride 20, bahçede 16 kişilik yerimiz var. Kahve çekirdeklerimizi [kavurucu adı]'ndan alıyor; filtre kahve, espresso bazlı içecekler ve demleme çay hazırlıyoruz. Kekleri, kurabiyeleri ve sandviçleri her sabah kendi mutfağımızda yapıyoruz. Bitki bazlı süt seçeneğimiz var; alerjen bilgisi için bize sorun. Cumartesi ve pazar sabahları kahvaltı tabağımız var. Masalarda priz ve Wi-Fi var; hafta içi sabahları çalışmak için gelenler çok. Bahçeye evcil hayvanınızla gelebilirsiniz. Her gün 08.00–23.00 açığız. Menüye QR kodla ya da Menü sayfasından bakabilirsiniz; 8 kişiden kalabalık gruplar için önceden arayın.

Kafe ve restoranlar için: kafe ve restoran web sitesi.

8. Mali müşavir: Demir Mali Müşavirlik

Demir Mali Müşavirlik, 2011'den beri Bursa Nilüfer'de serbest muhasebeci mali müşavir [Ad] Demir ve iki muhasebe çalışanıyla hizmet veriyor. Şahıs işletmeleri, limited ve anonim şirketler, serbest meslek erbabı ve internetten satış yapanlarla çalışıyoruz. Defter tutma, beyannameler, SGK bildirgeleri, bordro, şirket kuruluşu ve e-fatura, e-arşiv geçişi işlerinizi takip ediyoruz. İlk görüşmede mevcut defterlerinize ve beyannamelerinize bakıp eksik ya da gecikmiş bir iş varsa size söylüyoruz. Her ayın başında o ay ödeyeceğiniz vergi ve prim tutarlarını size yazılı olarak bildiriyoruz. Belgelerinizi e-postayla ya da WhatsApp'tan gönderebilirsiniz. Bursa Serbest Muhasebeci Mali Müşavirler Odası'na kayıtlıyız: [oda sicil numarası]. Hafta içi 09.00–18.00 ofisteyiz; ihtiyacınızı konuşmak için bir görüşme ayarlayalım.

Mali müşavirler için: mali müşavir web sitesi.

Panasis'te nasıl?

Panasis'te Hakkımızda sayfası hazır sayfa şablonları arasında gelir; sektör şablonlarındaki sayfalar da metinleri ve fotoğraflarıyla birlikte gelir. Siz tıklayıp kendi bilgilerinizi yazarsınız, ekip bölümüyle çalışanlarınızı ekleyebilirsiniz. Yayından önce yapılan kontrol, sayfada şablondan kalan örnek metin ya da eksik iletişim bilgisi varsa sizi uyarır. Şablonlara sektör şablonları sayfasından bakabilirsiniz.